katalog firm
branże
pakiety
zaloguj się
☰
Podsumowanie
Rozmiar branży
Rozkład geograficzny
Największe firmy
Przychody
Zyski
Wycena
Działalność centrów telefonicznych (call center) (82.20.Z)
BizRaport.pl
Branże
DZIAŁALNOŚĆ W ZAKRESIE USŁUG ADMINISTROWANIA I DZIAŁALNOŚĆ WSPIERAJĄCA
(N)
DZIAŁALNOŚĆ ZWIĄZANA Z ADMINISTRACYJNĄ OBSŁUGĄ BIURA I POZOSTAŁA DZIAŁALNOŚĆ WSPOMAGAJĄCA PROWADZENIE DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ
(82)
Działalność centrów telefonicznych (call center)
(82.2)
Działalność centrów telefonicznych (call center)
(82.20)
Działalność centrów telefonicznych (call center)
(82.20.Z)
Podsumowanie
organizacji
321
całkowite przychody
3,7 mld
przeciętny przychód
1,1 mln
przeciętny zysk
24 tys.
Rozmiar branży
dane za rok
2022
2021
2020
2019
2018
2017
W branży jest 321 organizacji.
Wszystkie firmy w branży generują łącznie 3,74 mld zł.
Liczba organizacji w branży rośnie średnio o około 5 firm rocznie.
Całkowite przychody branży zwiększają się o 352 mln zł rocznie.
Średnia roczna stopa wzrostu (CAGR) wynosi 13.6%.
Rozkład geograficzny
Największe firmy
dane za rok
2022
2021
2020
2019
2018
2017
Lista firm pokazanych na wykresie:
HCL POLAND
MAJOREL POLSKA
ARTERIA
CCIG GROUP
POLSKI ZWIĄZEK MOTOROWY "AUTOTOUR"
ADMINISTRATION PERSONNEL SERVICES
TELEPERFORMANCE POLSKA
ARMATIS POLSKA
INTERNATIONAL PAPER POLSKA
POS GROUP
TRANSCOM WORLDWIDE POLAND
SYLVAMO POLSKA
TELBRIDGE
COMPETENCE CALL CENTER
ARTERIA CUSTOMER SERVICES ARTERIA MANAGEMENT
CONTACT CENTER
REVVITY POLSKA
ARTERIA G PARTNER
POLAND CENTER OF EXCELLENCE
AMAZON CS POLAND
IG MARKETS LIMITED ODDZIAŁ W POLSCE
X-KOM SERVICES
WEBHELP POLAND
DYNAFLEET
"INCO"
"TELMON"
DIRECTBROKERS GROUP
CCPORTER
MEDIA SYSTEM
CALL CENTER POLAND
MOVATE
GREAT CALL
TELECOMMUNICATIONS OPERATIONS & SERVICE CENTRE (ACN) SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZALNOŚCIĄ
VOTUM NETWORK
CENTRUM DLA ZDROWIA
TRANSCOSMOS POLAND
CALL CONNECT
ASMANTA CALL CENTER ODDZIAŁ W POLSCE
CONTACT.PL
S8
CATHAY PACIFIC AIRWAYS LIMITED () ODDZIAŁ W POLSCE
"GLOBAL TELEMARKETING "
SOLAREK
COTEL
CSP
BPO MANAGEMENT
CALL CENTER DYNAMIC SALES
CALL CENTER HOUSE
CCIG MED
EFEKTUM WOJCIECH NADEJCZYK
DELTA CONTACT
GFP
HOMEPORT POLSKA
OKAY TAXI
"CTDP" & CO.
E-MCC
INTEGRA GROUP
MULTICONTACT.PL
SILESIAN CONTACT CENTER
CAF CALL
C2S
MOBILYA
SCENTSY POLAND
CTP ONE
AMERIPOL
HECC
TELESTARS
"SALES & SERVICE CONTACT CENTER"
RAYA CUSTOMER EXPERIENCE EUROPE
PRODWENT INSTALACJE
POMORSKA GRUPA SPRZEDAŻOWA
V-KADRY
POLCALL
INNOVATION GROUP POLAND
DATABROKER
SUNEXPERT
MULTI CONTACT CENTER
SAVEADVISOR
"IMQ"
BZ GROUP
"SUPERHOBBY DOM I OGRÓD"
FUNDACJA ZIELONA PRZYSZŁOŚĆ
"CYBERSPACE"
SIMPLY CONTACT
TELIMA POLAND
NCC POLSKA
CONNECTIVE JVD W UPADŁOŚCI LIKWIDACYJNEJ
GURETRUCK
ALFATELS CONTACT CENTER
VEE
TAGVENUE POLAND
IN.NET
"CROMAR"
NEW STATION
VEE CENTER
CONFILOGI GROUP
CLOUD CALL CENTER
MEDUSMO
5CA POLAND
CALL CENTER ASTRA ODDZIAŁ W POLSCE
Największa organizacja w branży to
Hcl Poland
. Firma generuje 473 mln zł przychodu.
Druga największa organizacja w branży to
Majorel Polska
. Przychód organizacji wynosi 398 mln.
Trzecie największe przychody osiąga
Arteria
. Jej sprzedaż opiewa na 318 mln.
W ostatnim roku (2022) największe przychody generowały:
•
Hcl Poland
•
Majorel Polska
•
Arteria
W poprzednim roku (2021) największe przychody generowały:
•
Majorel Polska
•
Hcl Poland
•
Arteria
Przychody
dane za rok
2022
2021
2020
2019
2018
2017
10% największych firm w branży generuje powyżej 17,47 mln zł przychodu.
20% firm w branży generuje powyżej 7,03 mln zł przychodu.
50% firm w branży generuje powyżej 1,11 mln zł przychodu.
90% firm w branży generuje powyżej 25 tys. zł przychodu.
Przychód przeciętnej firmy w branży w 2022 roku wyniósł 1,11 mln zł.
Od 2017 roku przeciętny przychód rósł średnio o 68 tys. zł rocznie.
Średnia roczna stopa wzrostu (CAGR) wynosi 7.62 %.
Zyski
dane za rok
2022
2021
2020
2019
2018
2017
10% największych firm w branży generuje powyżej 953 tys. zł zysku.
20% firm w branży generuje powyżej 371 tys. zł zysku.
50% firm w branży generuje powyżej 24 tys. zł zysku.
90% firm w branży generuje powyżej -232 tys. zł zysku.
Zysk netto przeciętnej firmy w branży w 2022 roku wyniósł 24 tys. zł.
Od 2017 roku przeciętny zysk netto rósł średnio o 4 tys. zł rocznie.
Średnia roczna stopa wzrostu (CAGR) wynosi 49.67 %.
Wycena
dane za rok
2022
2021
2020
2019
2018
2017
10% największych firm w branży jest warta powyżej 18,61 mln zł.
20% firm w branży jest warta powyżej 7,62 mln zł.
50% firm w branży jest warta powyżej 1,27 mln zł.
90% firm w branży jest warta powyżej 39 tys. zł.
Wartość przeciętnej firmy w branży w 2022 roku wyniosła 1,27 mln zł.
Od 2017 roku przeciętna wartość rosła średnio o 112 tys. zł rocznie.
Średnia roczna stopa wzrostu (CAGR) wynosi 12.35 %.