SĄD REJONOWY DLA M.ST.WARSZAWY W WARSZAWIE,XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO
Sposób reprezentacji
DO SKŁADANIA OŚWIADCZEŃ W ZAKRESIE PRAW I OBOWIĄZKÓW MAJĄTKOWYCH I NIEMAJĄTKOWYCH ORAZ PODPISYWANIA W IMIENIU SPÓŁKI UPOWAŻNIONY JEST KAŻDY Z CZŁONKÓW ZARZĄDU JEDNOOSOBOWO , JAK RÓWNIEŻ KAŻDY PROKURENT JEDNOOSOBOWO.
Kompleksowa obsługa klienta przez różne kanały komunikacji.|Realizacja niestandardowych projektów dostosowanych do indywidualnych potrzeb.|Usługi obejmujące sprzedaż, serwis oraz infolinię.|Analizy i badania satysfakcji klientów.|Elastyczne dopasowanie oferty do zmian na rynku.
Sales & Service Contact Center to firma specjalizująca się w kompleksowej obsłudze klienta, wykorzystująca różnorodne kanały komunikacji. Oferuje szeroki wachlarz usług, które są dostosowane do specyficznych potrzeb klientów, w tym sprzedaż, serwis oraz infolinię. W ramach swoich działań, przedsiębiorstwo realizuje projekty niestandardowe, co pozwala na elastyczne podejście do wyzwań rynku. Sales & Service Contact Center kładzie duży nacisk na innowacyjne podejście i ciągły rozwój, co przekłada się na dostosowywanie oferty do zmieniających się oczekiwań klientów. Współpraca z tą firmą zapewnia dostęp do skomplikowanych analiz i badań, co jest istotnym atutem w kontekście badań satysfakcji klientów i rynkowych. Stanowi to także wyróżnik na tle konkurencji, ponieważ firma potrafi skutecznie łączyć różne formy kontaktu z klientami, co czyni ją profesjonalnym partnerem w zakresie obsługi klientów.
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja Sales & Service Contact Center osiągnęła 4 656 462 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 4 655 083 zł. Pozostałe przychody to 1379 zł.
Całkowite koszty wyniosły 4 999 364 zł.
Strata netto wyniosła 344 281 zł.
Spółka wykazuje rosnące przychody w czasie. Średni wzrost przychodów wynosi 212 781 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie: • 4 656 462 zł w 2024 roku. • 5 451 845 zł w 2023 roku. • 5 393 736 zł w 2022 roku.
Zyski spółki mają malejącą tendencję w czasie. Średni spadek zysków wynosi -36 350 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie: • -344 281 zł w 2024 roku. • 66 159 zł w 2023 roku. • 206 540 zł w 2022 roku.
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji Sales & Service Contact Center wynosi 3 806 398 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
0 zł a 11 641 155 zł.
Wartość organizacji powiększa się w czasie. Przeciętny wzrost wartości firmy wynosi 177 375 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła: • 3 806 398 zł w 2024 roku. • 4 859 501 zł w 2023 roku. • 5 332 667 zł w 2022 roku.
EBIT i EBITDA
EBIT Sales & Service Contact Center wynosi -325 tys. zł.
EBITDA Sales & Service Contact Center wynosi -315 tys. zł.
EBIT zmniejsza się w czasie. Przeciętny spadek EBIT wynosi
33 723 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBIT wynosił: • -325 379 zł w
2024 roku. • 91 466 zł w
2023 roku. • 265 007 zł w
2022 roku.
Zatrudnienie
Zatrudnienie Sales & Service Contact Center wynosi 21 osób.
Zatrudnienie nie zmienia się w czasie.
Na przestrzeni ostatnich lat zatrudnienie wynosiło: • 21 os. w 2021 roku. • 21 os. w 2020 roku.
Ryzyko zamknięcia
Ryzyko zamknięcia działalności dla organizacji Sales & Service Contact Center wynosi 2,68%. To oznacza, że firma ma szansę 2,68% na zakończenie działalności w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Niskie ryzyko zamknięcia wskazuje na stabilną pozycję finansową i operacyjną organizacji.
Ryzyko zamknięcia działalności maleje w czasie. Przeciętny spadek ryzyka w czasie wynosi 0,001% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko zamknięcia wynosiło: • 2,68% w 2024 roku. • 2,68% w 2023 roku. • 2,68% w 2022 roku.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji Sales & Service Contact Center wynosi 0,15%. To oznacza, że firma ma szansę 0,15% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Ryzyko niewypłacalności rośnie w czasie. Przeciętny wzrost ryzyka w czasie wynosi 0,005% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło: • 0,15% w 2024 roku. • 0,02% w 2023 roku. • 0,02% w 2022 roku.
Wiarygodność firmy
Sales & Service Contact Center charakteryzuje się wysoką wiarygodnością płatniczą (ocena: B).
Ryzyko opóźnień płatniczych i zaprzestania działalności jest niskie. Można bezpiecznie prowadzić transakcje z odroczonym terminem płatności.
Poziom wiarygodności organizacji pozostaje bez zmian w czasie.
Poziomy wiarygodności w ostatnich latach: • Ocena B (wysoka wiarygodność) w 2024 roku. • Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2023 roku. • Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2022 roku.
Kredyt kupiecki
Standardowy kredyt kupiecki dla Sales & Service Contact Center wynosi 120 tys. zł.
Bezpieczny poziom kredytu kupieckiego to 0 zł.
Maksymalny dopuszczalny kredyt kupiecki to 324 tys. zł.
Przedział standardowego kredytu mieści się między 0 zł a 324 tys. zł.
Standardowy kredyt kupiecki wzrasta w czasie. Przeciętna zmiana wzrostowa wynosi
5 tys. zł rocznie.
Standardowy kredyt kupiecki w ostatnich latach wynosił: • 120 tys. zł w 2024 roku. • 184 tys. zł w 2023 roku. • 185 tys. zł w 2022 roku.
Bezpieczny poziom kredytu wynosił: • 0 zł w 2024 roku. • 13 tys. zł w 2023 roku. • 40 tys. zł w 2022 roku.
Maksymalny kredyt wynosił: • 324 tys. zł w 2024 roku. • 442 tys. zł w 2023 roku. • 410 tys. zł w 2022 roku.
Wynagrodzenia
Łączna kwota wynagrodzeń wyniosła
3 977 432
zł.
Koszty operacyjne Sales & Service Contact Center wyniosły
4 980 462
zł.
Wynagrodzenia stanowią
80%
kosztów operacyjnych.
Całkowite wynagrodzenia w organizacji rosną w czasie. Średni wzrost wynagrodzeń wynosi
568 205 zł rocznie.
W ostatnich latach łączne wynagrodzenia wynosiły: • 3 977 432 zł w 2024 roku • 4 132 307 zł w 2023 roku • 3 729 325 zł w 2022 roku
Udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych rośnie w czasie. Średni wzrost udziału wynosi
11.4 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych wynosił: •
80% w 2024 roku •
77% w 2023 roku •
73% w 2022 roku
Bilans
Całkowita wartość aktywów Sales & Service Contact Center wyniosła 1 142 268 zł.
a
ktywa trwałe to 9833 zł.
a
ktywa obrotowe to 1 132 434 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 1 142 268 zł.
k
apitał (fundusz) własny to 936 120 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 206 148 zł.
Organizacja powiększa całkowitą wartość aktywów w czasie. Średni wzrost wartości aktywów wynosi 46 142 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie: • 1 142 268 zł w 2024 roku. • 1 439 782 zł w 2023 roku. • 1 418 606 zł w 2022 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł -30%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł -37%.
Marża operacyjna wyniosła -7%.
Marża netto wyniosła -7%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -2.7 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -3.1 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -0.6 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -0.6 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania Sales & Service Contact Center wyniosły 206 148 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 1 142 268 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 18%.
Całkowite zobowiązania organizacji spadają w czasie. Średni spadek zobowiązań wynosi -1220 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości: • 206 148 zł w 2024 roku • 159 381 zł w 2023 roku • 204 364 zł w 2022 roku
Wskaźnik zadłużenia obniża się w czasie. Średni spadek zobowiązań wynosi 1.1 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił: • 18% w 2024 roku • 11% w 2023 roku • 14% w 2022 roku
Podatek dochodowy
Organizacja Sales & Service Contact Center wykazała przychody na poziomie 4 656 462 zł.
Organizacja zarobiła -344 281 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 0 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł -344 281 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za -0% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację nie zmienia się w czasie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła: • 0 zł w 2024 roku • 21 573 zł w 2023 roku • 54 196 zł w 2022 roku