Specjalizacja w zarządzaniu relacjami z klientami.|Budowa długotrwałych relacji opartych na zaufaniu.|Zastosowanie nowoczesnych technologii do digitalizacji interakcji.|Obsługa klienta w różnych kanałach komunikacyjnych.|Analiza trendów technologicznych w relacjach z klientami.
Armatis Polska to firma specjalizująca się w zarządzaniu relacjami z klientami, działająca na rynku od ponad 30 lat. Jej misją jest nie tylko optymalizacja interakcji z klientami, ale także budowanie długotrwałych relacji, które opierają się na zaufaniu i wzajemnym wsparciu. Wykorzystując nowoczesne technologie do digitalizacji kontaktów, armatis stawia na uproszczenie procesów, co przekłada się na zwiększenie wydajności, a w rezultacie także na najwyższy zwrot z inwestycji (ROI). Unikalnym atutem firmy jest zespół wykwalifikowanych ekspertów, którzy z zaangażowaniem dbają o klientów na całym świecie. Armatis Polska wyróżnia się na tle konkurencji koncentrując się na indywidualnym podejściu do klientów oraz innowacjach, które wzbogacają doświadczenia z marką. Firma zapewnia obsługę wielokanałową, co oznacza, że klienci mogą wchodzić w interakcje z marką na różnych platformach, co przyczynia się do poprawy lojalności oraz satysfakcji klienta. Dodatkowo, Armatis Polska aktywnie analizuje trendy technologiczne w obsłudze klienta, co pozwala jej na dostosowywanie strategii do dynamicznie zmieniającego się rynku.
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja Armatis Polska osiągnęła 137 077 167 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 136 968 147 zł. Pozostałe przychody to 109 020 zł.
Całkowite koszty wyniosły 132 362 511 zł.
Zysk netto wyniósł 4 605 635 zł.
Spółka wykazuje rosnące przychody w czasie. Średni wzrost przychodów wynosi 12 732 924 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie: • 137 077 167 zł w 2025 roku. • 124 084 303 zł w 2024 roku. • 146 861 494 zł w 2023 roku.
Zyski spółki mają również rosnącą tendencję w czasie. Średni wzrost zysków wynosi 1 189 381 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie: • 4 605 635 zł w 2025 roku. • -968 403 zł w 2024 roku. • 2 664 993 zł w 2023 roku.
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji Armatis Polska wynosi 111 324 218 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
1 516 900 zł a 342 692 918 zł.
Wartość organizacji powiększa się w czasie. Przeciętny wzrost wartości firmy wynosi 10 981 046 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła: • 111 324 218 zł w 2025 roku. • 82 722 869 zł w 2024 roku. • 108 567 636 zł w 2023 roku.
EBIT i EBITDA
EBIT Armatis Polska wynosi 7,2 mln zł.
EBITDA Armatis Polska wynosi 6,12 mln zł.
EBIT powiększa się w czasie. Przeciętny wzrost EBIT wynosi
1 579 930 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBIT wynosił: • 7 198 485 zł w
2025 roku. • 381 420 zł w
2024 roku. • 4 845 500 zł w
2023 roku.
EBITDA powiększa się w czasie. Przeciętny wzrost EBITDA wynosi
1 635 426 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBITDA wynosiła: • 6 116 854 zł w
2025 roku. • -1 031 648 zł w
2024 roku. • 3 590 841 zł w
2023 roku.
Zatrudnienie
Zatrudnienie Armatis Polska wynosi 219 osób.
Zatrudnienie maleje w czasie.
Na przestrzeni ostatnich lat zatrudnienie wynosiło: • 219 os. w 2025 roku. • 233 os. w 2024 roku. • 293 os. w 2023 roku.
Dla niektórych lat wartości są prognozami — zamiast dokładnych liczb pokazujemy przedziały.
Ryzyko zamknięcia
Ryzyko zamknięcia działalności dla organizacji Armatis Polska wynosi 2,55%. To oznacza, że firma ma szansę 2,55% na zakończenie działalności w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Niskie ryzyko zamknięcia wskazuje na stabilną pozycję finansową i operacyjną organizacji.
Ryzyko zamknięcia działalności maleje w czasie. Przeciętny spadek ryzyka w czasie wynosi 0,025% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko zamknięcia wynosiło: • 2,55% w 2025 roku. • 2,57% w 2024 roku. • 2,51% w 2023 roku.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji Armatis Polska wynosi 0,08%. To oznacza, że firma ma szansę 0,08% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Ryzyko niewypłacalności maleje w czasie. Przeciętny spadek ryzyka w czasie wynosi 0,176% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło: • 0,08% w 2025 roku. • 0,19% w 2024 roku. • 0,19% w 2023 roku.
Wiarygodność firmy
Armatis Polska charakteryzuje się wysoką wiarygodnością płatniczą (ocena: B).
Ryzyko opóźnień płatniczych i zaprzestania działalności jest niskie. Można bezpiecznie prowadzić transakcje z odroczonym terminem płatności.
Poziom wiarygodności organizacji poprawił się o 2 poziomy w ciągu 8 lat.
Poziomy wiarygodności w ostatnich latach: • Ocena B (wysoka wiarygodność) w 2025 roku. • Ocena B (wysoka wiarygodność) w 2024 roku. • Ocena B (wysoka wiarygodność) w 2023 roku.
Kredyt kupiecki
Standardowy kredyt kupiecki dla Armatis Polska wynosi 1,79 mln zł.
Bezpieczny poziom kredytu kupieckiego to 0 zł.
Maksymalny dopuszczalny kredyt kupiecki to 5,48 mln zł.
Przedział standardowego kredytu mieści się między 0 zł a 5,48 mln zł.
Standardowy kredyt kupiecki wzrasta w czasie. Przeciętna zmiana wzrostowa wynosi
223 tys. zł rocznie.
Standardowy kredyt kupiecki w ostatnich latach wynosił: • 1,79 mln zł w 2025 roku. • 840 tys. zł w 2024 roku. • 1,46 mln zł w 2023 roku.
Bezpieczny poziom kredytu wynosił: • 0 zł w 2025 roku. • 0 zł w 2024 roku. • 0 zł w 2023 roku.
Maksymalny kredyt wynosił: • 5,48 mln zł w 2025 roku. • 4,96 mln zł w 2024 roku. • 5,87 mln zł w 2023 roku.
Wynagrodzenia
Łączna kwota wynagrodzeń wyniosła
-107 192 826
zł.
Koszty operacyjne Armatis Polska wyniosły
-129 769 661
zł.
Wynagrodzenia stanowią
83%
kosztów operacyjnych.
Całkowite wynagrodzenia w organizacji spadają w czasie. Średni spadek wynagrodzeń wynosi
-9 764 166 zł rocznie.
W ostatnich latach łączne wynagrodzenia wynosiły: • -107 192 826 zł w 2025 roku • -100 141 683 zł w 2024 roku • -111 179 721 zł w 2023 roku
Udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych rośnie w czasie. Średni wzrost udziału wynosi
1.2 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych wynosił: •
83% w 2025 roku •
81% w 2024 roku •
78% w 2023 roku
Bilans
Całkowita wartość aktywów Armatis Polska wyniosła 35 053 371 zł.
a
ktywa obrotowe to 29 405 525 zł.
a
ktywa trwałe to 5 647 846 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 35 053 371 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 33 030 838 zł.
k
apitał (fundusz) własny to 2 022 533 zł.
Organizacja powiększa całkowitą wartość aktywów w czasie. Średni wzrost wartości aktywów wynosi 2 692 718 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie: • 35 053 371 zł w 2025 roku. • 36 017 399 zł w 2024 roku. • 48 757 365 zł w 2023 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł 13%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł 228%.
Marża operacyjna wyniosła 5%.
Marża netto wyniosła 3%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 6.1 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 17.9 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 2.6 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 2.1 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania Armatis Polska wyniosły 33 030 838 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 35 053 371 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 94%.
Całkowite zobowiązania organizacji rosną w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 1 715 325 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości: • 33 030 838 zł w 2025 roku • 38 600 501 zł w 2024 roku • 50 372 064 zł w 2023 roku
Wskaźnik zadłużenia obniża się w czasie. Średni spadek zobowiązań wynosi 6.1 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił: • 94% w 2025 roku • 107% w 2024 roku • 103% w 2023 roku
Podatek dochodowy
Organizacja Armatis Polska wykazała przychody na poziomie 137 077 167 zł.
Organizacja zarobiła 5 874 115 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 1 268 480 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł 4 605 635 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za 22% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację rośnie w czasie. Średni wzrost podatku dochodowego wynosi 158 560 zł rocznie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła: • 1 268 480 zł w 2025 roku • 161 109 zł w 2024 roku • 950 025 zł w 2023 roku
Organizacja Armatis Polska wykazała zysk netto większy niż 98% organizacji z branży "Działalność centrów telefonicznych (call center)".
Organizacja wykazała przychód większy niż 96% organizacji z branży.
Organizacja posiadała aktywa o wartości większej niż 92% organizacji z branży.
Organizacja wykazała wskaźnik długu większy niż 70% organizacji z branży.
Organizacja wykazała marżę netto większą niż 49% organizacji z branży.
Organizacja wykazała marżę operacyjną większą niż 51% organizacji z branży.
Organizacja wykazała rentowność aktywów (ROA) większą niż 56% organizacji z branży.
Organizacja wykazała rentowność kapitału własnego (ROE) większą niż 93% organizacji z branży.
Organizacja zapłaciła podatek dochodowy większy niż 98% organizacji z branży.
Udział organizacji w rynku wyniósł 30%.
Zysk netto na tle rynku powiększa się w czasie. W 2025 był on wyższy niż 98% organizacji w branży.
Przychody na tle rynku zmniejszają się w czasie. W 2025 były wyższe niż 96% organizacji w branży.
Wartość aktywów na tle rynku zmniejsza się w czasie. W 2025 była ona wyższa niż 92% organizacji w branży.
Wskaźnik zadłużenia na tle rynku zmniejsza się w czasie. W 2025 był wyższy niż 70% organizacji w branży.
Marża netto na tle rynku powiększa się w czasie. W 2025 była wyższa niż 49% organizacji w branży.
Marża operacyjna na tle rynku powiększa się w czasie. W 2025 była wyższa niż 51% organizacji w branży.
Rentowność aktywów (ROA) na tle rynku powiększa się w czasie. W 2025 była wyższa niż 56% organizacji w branży.
Rentowność kapitału własnego (ROE) na tle rynku powiększa się w czasie. W 2025 była wyższa niż 93% organizacji w branży.
Podatek dochodowy na tle rynku powiększa się w czasie. W 2025 był on wyższy niż 98% organizacji w branży.
Udział w rynku powiększa się w czasie. W 2025 wynosił on 30%.
Sprawozdania finansowe
Spośród 9 sprawozdań finansowych, wszystkie złożono w terminie.
Sprawozdania finansowe były składane średnio 55 dni przed upływem ustawowego terminu.
Najnowsze dostępne sprawozdanie za rok 2025 zostało złożone 71 dni przed terminem.
średnie opóźnienie
-55
dni względem terminu
9
w terminie
0
po terminie
Historia złożonych sprawozdań
wcześniejterminz opóźnieniem
opóźnieniedata złożenia
2025
−2 mies. 11 dni05-05-2026
2024
−20 dni25-06-2025
2023
−7 dni08-07-2024
2022
−18 dni27-06-2023
2021
−4 mies. 4 dni13-06-2022
2020
−3 mies. 19 dni28-06-2021
2019
−3 mies. 23 dni24-06-2020
2018
−27 dni18-06-2019
2017
−3 dni12-07-2018
złożone przed terminem do 30 dni po terminie 31–90 dni po terminie ponad 90 dni po terminie
Powiązania
Historia powiązań
Udziałowcy
Armatis International Societe Par Actions Simplifiee posiada 104000
udziałów,
które stanowią
100.0% firmy.
Największym udziałowcem od 08.04.2021 jest Armatis International Societe Par Actions Simplifiee kontrolujący 100% udziałów.
Największym udziałowcem w okresie od 14.03.2016 do 08.04.2021
był Armatis Lc International Societe Par Actions Simplifiee kontrolując 100% udziałów.
W okresie od 09.05.2014 do 14.03.2016 najwięcej udziałów posiadał Armatis Lc International Societe Par Actions Simplifiee. Jego udziały w tym czasie wynosiły 100%.