SĄD REJONOWY DLA M.ST.WARSZAWY W WARSZAWIE,XII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO
Sposób reprezentacji
W PRZYPADKU ZARZĄDU JEDNOOSOBOWEGO DO SKŁADANIA OŚWIADCZEŃ WOLI W IMIENIU SPÓŁKI UPOWAŻNIONY JEST JEDEN CZŁONEK ZARZĄDU. W PRZYPADKU ZARZĄDU WIELOOSOBOWEGO DO SKŁADANIA OŚWIADCZEŃ W IMIENIU SPÓŁKI WYMAGANE JEST WSPÓŁDZIAŁANIE 2 (DWÓCH) CZŁONKÓW ZARZĄDU LUB 1 (JEDNEGO) CZŁONKA ZARZĄDU ŁĄCZNIE Z PROKURENTEM.
Arteria Customer Services to renomowana organizacja, specjalizująca się w kompleksowych rozwiązaniach z zakresu call center i contact center. Działająca od 1999 roku, firma należy do Grupy Kapitałowej Arteria SA - jednej z największych grup kapitałowych w Polsce, oferującej wielowymiarowe wsparcie procesów sprzedaży i obsługi klienta. Arteria CS obsługuje klientów z różnych branż, takich jak energetyka, finanse, kosmetyki i telekomunikacja, realizując usługi za pośrednictwem wielu kanałów komunikacyjnych, w tym telefon, SMS, e-mail, web chat, wirtualny doradca oraz media społecznościowe. Firma kładzie duży nacisk na innowacyjne rozwiązania oraz na rozwój pracowników, oferując im nieograniczone możliwości rozwoju zawodowego. Różnorodność zleceń pozwoliła Arteria CS zdobyć bogate doświadczenie w organizacji i zarządzaniu projektami, a także w specyficznej wiedzy branżowej, dostosowanej do działalności ich klientów. Współpracując z licznymi liderami branżowymi, firma zapewnia profesjonalne usługi, wspierając strategiczne cele biznesowe swoich partnerów.
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja Arteria Customer Services osiągnęła 65 187 433 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 65 151 490 zł. Pozostałe przychody to 35 943 zł.
Całkowite koszty wyniosły 64 923 437 zł.
Zysk netto wyniósł 228 053 zł.
Spółka wykazuje
malejące
przychody w czasie.
Średni spadek przychodów wynosi -969 106 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie:
• 65 187 433 zł w 2024 roku.
• 79 798 435 zł w 2023 roku.
• 67 125 646 zł w 2022 roku.
Zyski spółki mają rosnącą
tendencję w czasie.
Średni wzrost zysków wynosi 303 973 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie:
• 228 053 zł w 2024 roku.
• -79 559 zł w 2023 roku.
• -379 892 zł w 2022 roku.
EBIT i EBITDA
EBIT Arteria Customer Services wynosi 534 tys. zł.
EBITDA Arteria Customer Services wynosi 1,02 mln zł.
EBIT
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost EBIT wynosi
878 264 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBIT wynosił:
• 534 214 zł w
2024 roku.
• -690 434 zł w
2023 roku.
• -1 222 315 zł w
2022 roku.
EBITDA
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost EBITDA wynosi
710 333 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBITDA wynosiła:
• 1 023 910 zł w
2024 roku.
• -45 483 zł w
2023 roku.
• -396 756 zł w
2022 roku.
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji Arteria Customer Services wynosi 51 160 383 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
2 280 532 zł a 162 968 583 zł.
Wartość organizacji
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost wartości firmy wynosi 3 204 976 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła:
• 51 160 383 zł w 2024 roku.
• 53 198 956 zł w 2023 roku.
• 44 750 430 zł w 2022 roku.
Ryzyko zamknięcia
Ryzyko zamknięcia działalności dla organizacji Arteria Customer Services wynosi 11,9%. To oznacza, że firma ma szansę 11,9% na zakończenie działalności w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Umiarkowane ryzyko zamknięcia sugeruje konieczność monitorowania sytuacji finansowej organizacji.
Ryzyko zamknięcia działalności
rośnie w czasie. Przeciętny
wzrost
ryzyka w czasie wynosi 2,054% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko zamknięcia wynosiło:
• 11,9% w 2024 roku.
• 7,3% w 2023 roku.
• 7,8% w 2022 roku.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji Arteria Customer Services wynosi 0,52%. To oznacza, że firma ma szansę 0,52% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Ryzyko niewypłacalności
maleje w czasie. Przeciętny
spadek
ryzyka w czasie wynosi 0,537% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło:
• 0,52% w 2024 roku.
• 1,65% w 2023 roku.
• 1,60% w 2022 roku.
Wiarygodność firmy
Arteria Customer Services charakteryzuje się obniżoną wiarygodnością płatniczą (ocena: D).
Występuje podwyższone ryzyko opóźnień w regulowaniu zobowiązań lub problemów operacyjnych. Wskazane są przedpłaty lub krótkie terminy płatności.
Poziom wiarygodności organizacji
pozostaje bez zmian w czasie.
Poziomy wiarygodności w ostatnich latach:
• Ocena D (niska wiarygodność) w 2024 roku.
• Ocena D (niska wiarygodność) w 2023 roku.
• Ocena D (niska wiarygodność) w 2022 roku.
Kredyt kupiecki
Standardowy kredyt kupiecki dla Arteria Customer Services wynosi 745 tys. zł.
Bezpieczny poziom kredytu kupieckiego to 0 zł.
Maksymalny dopuszczalny kredyt kupiecki to 2,61 mln zł.
Przedział standardowego kredytu mieści się między 0 zł a 2,61 mln zł.
Standardowy kredyt kupiecki
wzrasta w czasie. Przeciętna zmiana wzrostowa wynosi
372 tys. zł rocznie.
Standardowy kredyt kupiecki
w ostatnich latach wynosił:
• 745 tys. zł w 2024 roku.
• 0 zł w 2023 roku.
• 0 zł w 2022 roku.
Bezpieczny poziom kredytu wynosił:
• 0 zł w 2024 roku.
• 0 zł w 2023 roku.
• 0 zł w 2022 roku.
Maksymalny kredyt wynosił:
• 2,61 mln zł w 2024 roku.
• 3,13 mln zł w 2023 roku.
• 2,65 mln zł w 2022 roku.
Wynagrodzenia
Łączna kwota wynagrodzeń wyniosła 3 891 141
zł.
Koszty operacyjne Arteria Customer Services wyniosły 64 617 276
zł.
Wynagrodzenia stanowią 6%
kosztów operacyjnych.
Całkowite wynagrodzenia w organizacji
spadają w czasie. Średni spadek wynagrodzeń wynosi
-910 830 zł rocznie.
W ostatnich latach łączne wynagrodzenia wynosiły:
• 3 891 141 zł w 2024 roku
• 3 794 398 zł w 2023 roku
• 5 712 802 zł w 2022 roku
Udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych
obniża się w czasie. Średni spadek udziału wynosi
1.2 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych wynosił:
•
6% w 2024 roku
•
5% w 2023 roku
•
8% w 2022 roku
Bilans
Całkowita wartość aktywów Arteria Customer Services wyniosła 26 218 148 zł.
a
ktywa trwałe to 14 854 646 zł.
a
ktywa obrotowe to 11 363 502 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 26 218 148 zł.
k
apitał (fundusz) własny to 9 053 175 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 17 164 973 zł.
Organizacja
zmniejsza
całkowitą wartość aktywów w czasie.
Średni spadek wartości aktywów wynosi -8 103 268 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie:
• 26 218 148 zł w 2024 roku.
• 33 091 701 zł w 2023 roku.
• 42 424 684 zł w 2022 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł 1%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł 3%.
Marża operacyjna wyniosła 1%.
Marża netto wyniosła 0%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 1 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -86 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 1.5 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 0.5 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania Arteria Customer Services wyniosły 17 164 973 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 26 218 148 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 65%.
Całkowite zobowiązania organizacji
spadają w czasie. Średni spadek zobowiązań wynosi -12 738 261 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości:
• 17 164 973 zł w 2024 roku
• 33 760 031 zł w 2023 roku
• 42 641 496 zł w 2022 roku
Wskaźnik zadłużenia
obniża się w czasie. Średni spadek zobowiązań wynosi 18 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił:
• 65% w 2024 roku
• 102% w 2023 roku
• 101% w 2022 roku
Podatek dochodowy
Organizacja Arteria Customer Services wykazała przychody na poziomie 65 187 433 zł.
Organizacja zarobiła 323 910 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 95 857 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł 228 053 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za 30% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację
obniża się w czasie. Średni wzrost podatku dochodowego wynosi -67 872 zł rocznie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła:
• 95 857 zł w 2024 roku
• 215 861 zł w 2023 roku
• 231 602 zł w 2022 roku