Oferowanie kompleksowego wsparcia IT dla firm.|Zarządzanie serwerami oraz administracja Windows i Linux.|Helpdesk dostępny 24/7 w języku polskim i angielskim.|Outsourcing usług IT oraz opieka nad infrastrukturą IT.|Dostarczanie rozwiązań chmurowych oraz audytów informatycznych.
Support Online to firma informatyczna, która od 2002 roku świadczy kompleksowe wsparcie IT dla klientów w Polsce i za granicą. Oferuje szeroki wachlarz usług, takich jak outsourcing IT, administracja serwerami, zarządzanie siecią oraz pomoc techniczna 24/7. Zespół Support Online składa się z 80 certyfikowanych specjalistów z różnych dziedzin informatyki, co pozwala na realizację skomplikowanych projektów i dostosowanie rozwiązań do specyficznych potrzeb klientów. Zarządzanie infrastrukturą IT, ochrona danych oraz audyty informatyczne to jedne z wielu obszarów działalności firmy. Poprzez elastyczne podejście i indywidualne traktowanie zleceń, Support Online staje się partnerem dla małych oraz dużych przedsiębiorstw, w tym instytucji takich jak szkoły czy szpitale. Dodatkowo, firma zapewnia wsparcie w zakresie chmur prywatnych i dedykowanych serwerów, co czyni ją liderem w branży outsourcingu IT.
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja Support Online osiągnęła 23 720 301 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 23 670 058 zł. Pozostałe przychody to 50 243 zł.
Całkowite koszty wyniosły 23 084 420 zł.
Zysk netto wyniósł 585 639 zł.
Spółka wykazuje rosnące przychody w czasie. Średni wzrost przychodów wynosi 1 756 762 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie: • 23 720 301 zł w 2025 roku. • 19 706 628 zł w 2024 roku. • 17 911 279 zł w 2023 roku.
Zyski spółki mają również rosnącą tendencję w czasie. Średni wzrost zysków wynosi 15 514 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie: • 585 639 zł w 2025 roku. • 749 466 zł w 2024 roku. • 756 265 zł w 2023 roku.
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji Support Online wynosi 20 494 519 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
2 338 430 zł a 59 300 753 zł.
Wartość organizacji powiększa się w czasie. Przeciętny wzrost wartości firmy wynosi 1 330 497 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła: • 20 494 519 zł w 2025 roku. • 18 098 568 zł w 2024 roku. • 17 038 012 zł w 2023 roku.
EBIT i EBITDA
EBIT Support Online wynosi 686 tys. zł.
EBITDA Support Online wynosi 804 tys. zł.
EBIT powiększa się w czasie. Przeciętny wzrost EBIT wynosi
40 536 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBIT wynosił: • 685 665 zł w
2025 roku. • 903 346 zł w
2024 roku. • 817 862 zł w
2023 roku.
EBITDA powiększa się w czasie. Przeciętny wzrost EBITDA wynosi
41 234 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBITDA wynosiła: • 803 969 zł w
2025 roku. • 1 043 196 zł w
2024 roku. • 1 014 467 zł w
2023 roku.
Ryzyko zamknięcia
Ryzyko zamknięcia działalności dla organizacji Support Online wynosi 2,78%. To oznacza, że firma ma szansę 2,78% na zakończenie działalności w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Niskie ryzyko zamknięcia wskazuje na stabilną pozycję finansową i operacyjną organizacji.
Ryzyko zamknięcia działalności maleje w czasie. Przeciętny spadek ryzyka w czasie wynosi 0,006% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko zamknięcia wynosiło: • 2,78% w 2025 roku. • 2,79% w 2024 roku. • 2,80% w 2023 roku.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji Support Online wynosi 0,06%. To oznacza, że firma ma szansę 0,06% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Ryzyko niewypłacalności rośnie w czasie. Przeciętny wzrost ryzyka w czasie wynosi 0,001% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło: • 0,06% w 2025 roku. • 0,06% w 2024 roku. • 0,06% w 2023 roku.
Wiarygodność firmy
Support Online charakteryzuje się najwyższą wiarygodnością płatniczą (ocena: A).
Kontrahent wykazuje bardzo niskie ryzyko niewypłacalności i zamknięcia działalności. Współpraca handlowa oraz udzielanie kredytu kupieckiego są bezpieczne.
Poziom wiarygodności organizacji pozostaje bez zmian w czasie.
Poziomy wiarygodności w ostatnich latach: • Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2025 roku. • Ocena B (wysoka wiarygodność) w 2024 roku. • Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2023 roku.
Kredyt kupiecki
Standardowy kredyt kupiecki dla Support Online wynosi 572 tys. zł.
Bezpieczny poziom kredytu kupieckiego to 103 tys. zł.
Maksymalny dopuszczalny kredyt kupiecki to 947 tys. zł.
Przedział standardowego kredytu mieści się między 103 tys. zł a 947 tys. zł.
Standardowy kredyt kupiecki wzrasta w czasie. Przeciętna zmiana wzrostowa wynosi
32 tys. zł rocznie.
Standardowy kredyt kupiecki w ostatnich latach wynosił: • 572 tys. zł w 2025 roku. • 489 tys. zł w 2024 roku. • 469 tys. zł w 2023 roku.
Bezpieczny poziom kredytu wynosił: • 103 tys. zł w 2025 roku. • 136 tys. zł w 2024 roku. • 123 tys. zł w 2023 roku.
Maksymalny kredyt wynosił: • 947 tys. zł w 2025 roku. • 787 tys. zł w 2024 roku. • 738 tys. zł w 2023 roku.
Wynagrodzenia
Łączna kwota wynagrodzeń wyniosła
9 249 733
zł.
Koszty operacyjne Support Online wyniosły
22 984 393
zł.
Wynagrodzenia stanowią
40%
kosztów operacyjnych.
Całkowite wynagrodzenia w organizacji rosną w czasie. Średni wzrost wynagrodzeń wynosi
636 658 zł rocznie.
W ostatnich latach łączne wynagrodzenia wynosiły: • 9 249 733 zł w 2025 roku • 8 338 853 zł w 2024 roku • 6 705 963 zł w 2023 roku
Udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych obniża się w czasie. Średni spadek udziału wynosi
0.7 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych wynosił: •
40% w 2025 roku •
44% w 2024 roku •
40% w 2023 roku
Bilans
Całkowita wartość aktywów Support Online wyniosła 4 523 800 zł.
a
ktywa trwałe to 467 576 zł.
a
ktywa obrotowe to 4 056 224 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 4 523 800 zł.
k
apitał (fundusz) własny to 3 117 907 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 1 405 893 zł.
Organizacja powiększa całkowitą wartość aktywów w czasie. Średni wzrost wartości aktywów wynosi 175 564 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie: • 4 523 800 zł w 2025 roku. • 3 973 484 zł w 2024 roku. • 4 019 491 zł w 2023 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł 13%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł 19%.
Marża operacyjna wyniosła 3%.
Marża netto wyniosła 2%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -0.2 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -0.4 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -0.1 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -0.4 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania Support Online wyniosły 1 405 893 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 4 523 800 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 31%.
Całkowite zobowiązania organizacji rosną w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 45 877 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości: • 1 405 893 zł w 2025 roku • 1 356 217 zł w 2024 roku • 1 256 690 zł w 2023 roku
Wskaźnik zadłużenia obniża się w czasie. Średni spadek zobowiązań wynosi 0.3 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił: • 31% w 2025 roku • 34% w 2024 roku • 31% w 2023 roku
Podatek dochodowy
Organizacja Support Online wykazała przychody na poziomie 23 720 301 zł.
Organizacja zarobiła 731 128 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 145 489 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł 585 639 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za 20% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację rośnie w czasie. Średni wzrost podatku dochodowego wynosi 8780 zł rocznie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła: • 145 489 zł w 2025 roku • 194 622 zł w 2024 roku • 176 605 zł w 2023 roku
Organizacja Support Online wykazała zysk netto większy niż 90% organizacji z branży "Działalność związana z zarządzaniem urządzeniami informatycznymi".
Organizacja wykazała przychód większy niż 95% organizacji z branży.
Organizacja posiadała aktywa o wartości większej niż 92% organizacji z branży.
Organizacja wykazała wskaźnik długu większy niż 53% organizacji z branży.
Organizacja wykazała marżę netto większą niż 42% organizacji z branży.
Organizacja wykazała marżę operacyjną większą niż 47% organizacji z branży.
Organizacja wykazała rentowność aktywów (ROA) większą niż 58% organizacji z branży.
Organizacja wykazała rentowność kapitału własnego (ROE) większą niż 47% organizacji z branży.
Organizacja zapłaciła podatek dochodowy większy niż 97% organizacji z branży.
Udział organizacji w rynku wyniósł 20%.
Zysk netto na tle rynku zmniejsza się w czasie. W 2025 był on wyższy niż 90% organizacji w branży.
Przychody na tle rynku zmniejszają się w czasie. W 2025 były wyższe niż 95% organizacji w branży.
Wartość aktywów na tle rynku powiększa się w czasie. W 2025 była ona wyższa niż 92% organizacji w branży.
Wskaźnik zadłużenia na tle rynku powiększa się w czasie. W 2025 był wyższy niż 53% organizacji w branży.
Marża netto na tle rynku zmniejsza się w czasie. W 2025 była wyższa niż 42% organizacji w branży.
Marża operacyjna na tle rynku zmniejsza się w czasie. W 2025 była wyższa niż 47% organizacji w branży.
Rentowność aktywów (ROA) na tle rynku zmniejsza się w czasie. W 2025 była wyższa niż 58% organizacji w branży.
Rentowność kapitału własnego (ROE) na tle rynku zmniejsza się w czasie. W 2025 była wyższa niż 47% organizacji w branży.
Podatek dochodowy na tle rynku powiększa się w czasie. W 2025 był on wyższy niż 97% organizacji w branży.
Udział w rynku powiększa się w czasie. W 2025 wynosił on 20%.
Sprawozdania finansowe
Spośród 9 sprawozdań finansowych, wszystkie złożono w terminie.
Sprawozdania finansowe były składane średnio 147 dni przed upływem ustawowego terminu.
Najnowsze dostępne sprawozdanie za rok 2025 zostało złożone 120 dni przed terminem.
średnie opóźnienie
-147
dni względem terminu
9
w terminie
0
po terminie
Historia złożonych sprawozdań
wcześniejterminz opóźnieniem
opóźnieniedata złożenia
2025
−4 mies.17-03-2026
2024
−3 mies. 28 dni19-03-2025
2023
−3 mies. 20 dni27-03-2024
2022
−3 mies. 17 dni30-03-2023
2021
−7 mies. 17 dni02-03-2022
2020
−7 mies. 11 dni08-03-2021
2019
−7 mies. 5 dni14-03-2020
2018
−3 mies. 16 dni31-03-2019
2017
−3 mies. 11 dni05-04-2018
złożone przed terminem do 30 dni po terminie 31–90 dni po terminie ponad 90 dni po terminie
Powiązania
Historia powiązań
Udziałowcy
Popławski Piotr posiada 99
udziałów,
które stanowią
99.0% firmy.
Największym udziałowcem od 03.11.2003 jest Popławski Piotr kontrolujący 99% udziałów.
Najwięksi udziałowcy w okresie od 24.01.2003 do 03.11.2003: • Popławski Piotr (50% udziałów) • Trinity Invest (50% udziałów)
W okresie od 19.12.2002 do 24.01.2003 najwięcej udziałów posiadał Popławski Piotr. Jego udziały w tym czasie wynosiły 99%.