Platforma obsługi klienta łącząca czat na żywo i chatboty.
Obsługuje ponad 300 tysięcy firm na całym świecie.
Umożliwia personalizację ofert i śledzenie aktywności użytkowników.
Oferuje integracje z popularnymi platformami e-commerce.
Zawiera narzędzia analityczne do oceny efektywności działań.
Tidio Poland jest zaawansowaną platformą obsługi klienta, która łączy w sobie rozwiązania związane z czatem na żywo oraz inteligentnymi chatbotami, aby wspierać rozwój przedsiębiorstw na różnych rynkach. Od momentu swojego powstania, Tidio zdobyło zaufanie ponad 300 tysięcy firm na całym świecie, oferując narzędzia, które znacząco podnoszą jakość interakcji z klientami oraz wspierają sprzedaż. Dzięki funkcjonalnościom takim jak czat na żywo, automatyzacja odpowiedzi poprzez wykorzystanie sztucznej inteligencji, a także integracje z popularnymi platformami e-commerce, Tidio umożliwia przedsiębiorstwom efektywne zarządzanie kontaktami z klientami i przyspiesza proces sprzedażowy. Platforma pozwala na śledzenie aktywności użytkowników w czasie rzeczywistym, co umożliwia personalizację ofert i angażowanie odwiedzających strony. Dodatkowo, Tidio oferuje rozbudowane narzędzia analityczne, które umożliwiają podejmowanie decyzji opartych na danych w celu dalszej optymalizacji działań. Misją Tidio jest uproszczenie procesu obsługi klienta, a ich osiągnięcia w tej dziedzinie są doceniane przez szerokie grono użytkowników, co potwierdzają pozytywne opinie związane z łatwością użycia i wsparciem technicznym.
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja Tidio Poland osiągnęła 62 123 707 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 59 898 105 zł. Pozostałe przychody to 2 225 602 zł.
Całkowite koszty wyniosły 80 819 474 zł.
Strata netto wyniosła 20 921 370 zł.
Spółka wykazuje
rosnące
przychody w czasie.
Średni wzrost przychodów wynosi 8 874 815 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie:
• 62 123 707 zł w 2024 roku.
• 54 795 257 zł w 2023 roku.
• 43 155 671 zł w 2022 roku.
Zyski spółki mają malejącą
tendencję w czasie.
Średni spadek zysków wynosi -2 988 767 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie:
• -20 921 370 zł w 2024 roku.
• -12 343 034 zł w 2023 roku.
• 1 272 040 zł w 2022 roku.
EBIT i EBITDA
EBIT Tidio Poland wynosi -24,28 mln zł.
EBITDA Tidio Poland wynosi -13,53 mln zł.
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji Tidio Poland wynosi 84 790 494 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
0 zł a 231 331 676 zł.
Wartość organizacji
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost wartości firmy wynosi 12 112 928 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła:
• 84 790 494 zł w 2024 roku.
• 95 706 235 zł w 2023 roku.
• 104 268 395 zł w 2022 roku.
Ryzyko zamknięcia
Ryzyko zamknięcia działalności dla organizacji Tidio Poland wynosi 2,70%. To oznacza, że firma ma szansę 2,70% na zakończenie działalności w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Niskie ryzyko zamknięcia wskazuje na stabilną pozycję finansową i operacyjną organizacji.
Ryzyko zamknięcia działalności
maleje w czasie. Przeciętny
spadek
ryzyka w czasie wynosi 0,327% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko zamknięcia wynosiło:
• 2,70% w 2024 roku.
• 2,71% w 2023 roku.
• 2,75% w 2022 roku.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji Tidio Poland wynosi 0,80%. To oznacza, że firma ma szansę 0,80% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Ryzyko niewypłacalności
rośnie w czasie. Przeciętny
wzrost
ryzyka w czasie wynosi 0,106% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło:
• 0,80% w 2024 roku.
• 0,60% w 2023 roku.
• 0,09% w 2022 roku.
Wiarygodność firmy
Tidio Poland charakteryzuje się umiarkowaną wiarygodnością płatniczą (ocena: C).
Ryzyko kredytowe znajduje się na przeciętnym poziomie. Zalecane jest stosowanie standardowych zabezpieczeń płatności.
Poziom wiarygodności organizacji
pogorszył się o 1 poziom w ciągu 7 lat.
Poziomy wiarygodności w ostatnich latach:
• Ocena C (umiarkowana wiarygodność) w 2024 roku.
• Ocena C (umiarkowana wiarygodność) w 2023 roku.
• Ocena B (wysoka wiarygodność) w 2022 roku.
Kredyt kupiecki
Standardowy kredyt kupiecki dla Tidio Poland wynosi 3,02 mln zł.
Bezpieczny poziom kredytu kupieckiego to 0 zł.
Maksymalny dopuszczalny kredyt kupiecki to 11,57 mln zł.
Przedział standardowego kredytu mieści się między 0 zł a 11,57 mln zł.
Standardowy kredyt kupiecki
wzrasta w czasie. Przeciętna zmiana wzrostowa wynosi
431 tys. zł rocznie.
Standardowy kredyt kupiecki
w ostatnich latach wynosił:
• 3,02 mln zł w 2024 roku.
• 5,25 mln zł w 2023 roku.
• 8,17 mln zł w 2022 roku.
Bezpieczny poziom kredytu wynosił:
• 0 zł w 2024 roku.
• 0 zł w 2023 roku.
• 13 tys. zł w 2022 roku.
Maksymalny kredyt wynosił:
• 11,57 mln zł w 2024 roku.
• 16,92 mln zł w 2023 roku.
• 27,06 mln zł w 2022 roku.
Wynagrodzenia
Łączna kwota wynagrodzeń wyniosła 5 329 658
zł.
Koszty operacyjne Tidio Poland wyniosły 84 178 772
zł.
Wynagrodzenia stanowią 6%
kosztów operacyjnych.
Całkowite wynagrodzenia w organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost wynagrodzeń wynosi
761 380 zł rocznie.
W ostatnich latach łączne wynagrodzenia wynosiły:
• 5 329 658 zł w 2024 roku
• 5 968 497 zł w 2023 roku
• 3 950 021 zł w 2022 roku
Udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych
rośnie w czasie. Średni wzrost udziału wynosi
0.9 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych wynosił:
•
6% w 2024 roku
•
9% w 2023 roku
•
10% w 2022 roku
Bilans
Całkowita wartość aktywów Tidio Poland wyniosła 79 089 185 zł.
a
ktywa trwałe to 28 981 331 zł.
a
ktywa obrotowe to 50 107 854 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 79 089 185 zł.
k
apitał (fundusz) własny to 57 832 919 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 21 256 266 zł.
Organizacja
powiększa
całkowitą wartość aktywów w czasie.
Średni wzrost wartości aktywów wynosi 11 298 455 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie:
• 79 089 185 zł w 2024 roku.
• 101 092 582 zł w 2023 roku.
• 108 349 893 zł w 2022 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł -26%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł -36%.
Marża operacyjna wyniosła -41%.
Marża netto wyniosła -34%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -3.7 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -5.1 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -5.9 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -4.9 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania Tidio Poland wyniosły 21 256 266 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 79 089 185 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 27%.
Całkowite zobowiązania organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 3 036 609 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości:
• 21 256 266 zł w 2024 roku
• 22 191 165 zł w 2023 roku
• 14 470 176 zł w 2022 roku
Wskaźnik zadłużenia
obniża się w czasie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił:
• 27% w 2024 roku
• 22% w 2023 roku
• 13% w 2022 roku
Podatek dochodowy
Organizacja Tidio Poland wykazała przychody na poziomie 62 123 707 zł.
Organizacja zarobiła -19 504 722 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 1 416 647 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł -20 921 370 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za -7% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację
rośnie w czasie. Średni wzrost podatku dochodowego wynosi 202 378 zł rocznie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła:
• 1 416 647 zł w 2024 roku
• 329 845 zł w 2023 roku
• 519 899 zł w 2022 roku
Organizacja Tidio Poland wykazała zysk netto większy niż 0% organizacji z branży "Działalność związana z oprogramowaniem".
Organizacja wykazała przychód większy niż 98% organizacji z branży.
Organizacja posiadała aktywa o wartości większej niż 99% organizacji z branży.
Organizacja wykazała wskaźnik długu większy niż 43% organizacji z branży.
Organizacja wykazała marżę netto większą niż 17% organizacji z branży.
Organizacja wykazała marżę operacyjną większą niż 14% organizacji z branży.
Organizacja wykazała rentowność aktywów (ROA) większą niż 20% organizacji z branży.
Organizacja wykazała rentowność kapitału własnego (ROE) większą niż 13% organizacji z branży.
Organizacja zapłaciła podatek dochodowy większy niż 99% organizacji z branży.
Udział organizacji w rynku wyniósł 0.06%.
Zysk netto na tle rynku
zmniejsza się w czasie.
W 2024 był on wyższy niż 0% organizacji w branży.
Przychody na tle rynku
powiększają się w czasie.
W 2024 były wyższe niż 98% organizacji w branży.
Wartość aktywów na tle rynku
powiększa się w czasie.
W 2024 była ona wyższa niż 99% organizacji w branży.
Wskaźnik zadłużenia na tle rynku
zmniejsza się w czasie.
W 2024 był wyższy niż 43% organizacji w branży.
Marża netto na tle rynku
zmniejsza się w czasie.
W 2024 była wyższa niż 17% organizacji w branży.
Marża operacyjna na tle rynku
zmniejsza się w czasie.
W 2024 była wyższa niż 14% organizacji w branży.
Rentowność aktywów (ROA) na tle rynku
zmniejsza się w czasie.
W 2024 była wyższa niż 20% organizacji w branży.
Rentowność kapitału własnego (ROE) na tle rynku
zmniejsza się w czasie.
W 2024 była wyższa niż 13% organizacji w branży.
Podatek dochodowy na tle rynku
powiększa się w czasie.
W 2024 był on wyższy niż 99% organizacji w branży.
Udział w rynku
powiększa się w czasie.
W 2024 wynosił on 0.06%.
Powiązania
Historia powiązań
Udziałowcy
Infinity Loop Fundacja Rodzinna
posiada 10340 udziałów,
które stanowią 30.9% firmy.
Peakspan Capital Growth Partners Iii, L.p.
posiada 7116 udziałów,
które stanowią 21.3% firmy.
Inovo Fund Cooperatief U.a.
posiada 3610 udziałów,
które stanowią 10.8% firmy.
Największym udziałowcem od 04.10.2024 jest
Infinity Loop Fundacja Rodzinna
kontrolujący 31% udziałów.
Największym udziałowcem w okresie od 07.08.2024 do 04.10.2024
była Infinity Loop Fundacja Rodzinna
kontrolująca 31% udziałów.
W okresie od 07.02.2024 do 07.08.2024 najwięcej udziałów posiadał Infinity Loop Fundacja Rodzinna W Organizacji. Jego udziały w tym czasie wynosiły 32%.