SĄD REJONOWY SZCZECIN-CENTRUM W SZCZECINIE, XIII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO
Sposób reprezentacji
JEŻELI ZARZĄD JEST WIELOOSOBOWY, DO SKŁADANIA OŚWIADCZEŃ W IMIENIU SPÓŁKI WYMAGANE JEST WSPÓŁDZIAŁANIE DWÓCH CZŁONKÓW ZARZĄDU ALBO JEDNEGO CZŁONKA ZARZĄDU ŁĄCZNIE Z PROKURENTEM.
Usługi Business Process Outsourcing (BPO)|Obsługa klienta: zarządzanie zamówieniami i wsparcie|Szkolenia i wsparcie dla nowych pracowników|Elastyczność pracy: biuro lub zdalnie|Dofinansowanie do sportu i prywatna opieka medyczna
CSP Customer Services Polska Sp. z o.o. specjalizuje się w dostarczaniu kompleksowych usług w zakresie Business Process Outsourcing (BPO). Przynależy do grupy Adecco Business Solutions GmbH, co wzmacnia jej pozycję na rynku. Firma współpracuje z międzynarodowymi koncernami z różnych branż, takich jak sektor użyteczności publicznej, finansowy, motoryzacyjny, logistyczny oraz e-commerce. Weylokuje swoje biuro w Szczecinie, oferując elastyczność pracy zdalnej lub stacjonarnej. CSP zwraca dużą uwagę na atmosferę w pracy, organizując liczne wydarzenia, które sprzyjają integracji zespołu. W firmie zatrudnionych jest około 600 pracowników, którzy mogą korzystać z różnorodnych benefitów, takich jak prywatna opieka medyczna, dofinansowanie sportowych zajęć czy programy rozwoju. Kluczowym elementem działalności CSP jest obsługa klienta, obejmująca m.in. zarządzanie zamówieniami, wsparcie mailowe oraz telefoniczne, a także procesy wideoweryfikacji. Pracownikom oferowane są szkolenia prowadzone przez doświadczonych trenerów, co ułatwia im adaptację i rozwój w firmie.
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja CSP Customer Services Polska osiągnęła 72 380 672 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 72 016 166 zł. Pozostałe przychody to 364 506 zł.
Całkowite koszty wyniosły 62 846 625 zł.
Zysk netto wyniósł 9 169 540 zł.
Spółka wykazuje rosnące przychody w czasie. Średni wzrost przychodów wynosi 9 490 925 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie: • 72 380 672 zł w 2024 roku. • 58 662 649 zł w 2023 roku. • 51 087 738 zł w 2022 roku.
Zyski spółki mają również rosnącą tendencję w czasie. Średni wzrost zysków wynosi 1 276 685 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie: • 9 169 540 zł w 2024 roku. • 4 913 820 zł w 2023 roku. • 5 479 248 zł w 2022 roku.
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji CSP Customer Services Polska wynosi 103 593 424 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
18 661 482 zł a 180 951 680 zł.
Wartość organizacji powiększa się w czasie. Przeciętny wzrost wartości firmy wynosi 13 739 276 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła: • 103 593 424 zł w 2024 roku. • 70 548 039 zł w 2023 roku. • 69 349 122 zł w 2022 roku.
EBIT i EBITDA
EBIT CSP Customer Services Polska wynosi 12,47 mln zł.
EBIT powiększa się w czasie. Przeciętny wzrost EBIT wynosi
1 705 370 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBIT wynosił: • 12 473 259 zł w
2024 roku. • 7 821 198 zł w
2023 roku. • 7 485 544 zł w
2022 roku.
Ryzyko zamknięcia
Ryzyko zamknięcia działalności dla organizacji CSP Customer Services Polska wynosi 3,00%. To oznacza, że firma ma szansę 3,00% na zakończenie działalności w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Niskie ryzyko zamknięcia wskazuje na stabilną pozycję finansową i operacyjną organizacji.
Ryzyko zamknięcia działalności maleje w czasie. Przeciętny spadek ryzyka w czasie wynosi 0,021% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko zamknięcia wynosiło: • 3,00% w 2024 roku. • 3,02% w 2023 roku. • 3,04% w 2022 roku.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji CSP Customer Services Polska wynosi 0,02%. To oznacza, że firma ma szansę 0,02% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Ryzyko niewypłacalności maleje w czasie. Przeciętny spadek ryzyka w czasie wynosi 0,004% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło: • 0,02% w 2024 roku. • 0,03% w 2023 roku. • 0,02% w 2022 roku.
Wiarygodność firmy
CSP Customer Services Polska charakteryzuje się najwyższą wiarygodnością płatniczą (ocena: A).
Kontrahent wykazuje bardzo niskie ryzyko niewypłacalności i zamknięcia działalności. Współpraca handlowa oraz udzielanie kredytu kupieckiego są bezpieczne.
Poziom wiarygodności organizacji pozostaje bez zmian w czasie.
Poziomy wiarygodności w ostatnich latach: • Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2024 roku. • Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2023 roku. • Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2022 roku.
Kredyt kupiecki
Standardowy kredyt kupiecki dla CSP Customer Services Polska wynosi 3,63 mln zł.
Bezpieczny poziom kredytu kupieckiego to 1,83 mln zł.
Maksymalny dopuszczalny kredyt kupiecki to 8,06 mln zł.
Przedział standardowego kredytu mieści się między 1,83 mln zł a 8,06 mln zł.
Standardowy kredyt kupiecki wzrasta w czasie. Przeciętna zmiana wzrostowa wynosi
466 tys. zł rocznie.
Standardowy kredyt kupiecki w ostatnich latach wynosił: • 3,63 mln zł w 2024 roku. • 2,36 mln zł w 2023 roku. • 2,44 mln zł w 2022 roku.
Bezpieczny poziom kredytu wynosił: • 1,83 mln zł w 2024 roku. • 983 tys. zł w 2023 roku. • 1,1 mln zł w 2022 roku.
Maksymalny kredyt wynosił: • 8,06 mln zł w 2024 roku. • 4,76 mln zł w 2023 roku. • 5,29 mln zł w 2022 roku.
Wynagrodzenia
Koszty operacyjne CSP Customer Services Polska wyniosły
59 542 907
zł.
Całkowite wynagrodzenia w organizacji nie zmieniają się w czasie.
W ostatnich latach łączne wynagrodzenia wynosiły: • 0 zł w 2024 roku • 0 zł w 2023 roku • 0 zł w 2022 roku
Udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych nie zmienia się w czasie.
W ostatnich latach udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych wynosił: •
0% w 2024 roku •
0% w 2023 roku •
0% w 2022 roku
Bilans
Całkowita wartość aktywów CSP Customer Services Polska wyniosła 32 993 816 zł.
a
ktywa trwałe to 1 847 655 zł.
a
ktywa obrotowe to 31 146 161 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 32 993 816 zł.
k
apitał (fundusz) własny to 24 881 976 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 8 111 840 zł.
Organizacja powiększa całkowitą wartość aktywów w czasie. Średni wzrost wartości aktywów wynosi 4 060 288 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie: • 32 993 816 zł w 2024 roku. • 23 844 255 zł w 2023 roku. • 23 932 264 zł w 2022 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł 28%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł 37%.
Marża operacyjna wyniosła 17%.
Marża netto wyniosła 13%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 3.3 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 4.3 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 1.1 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 1.3 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania CSP Customer Services Polska wyniosły 8 111 840 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 32 993 816 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 25%.
Całkowite zobowiązania organizacji rosną w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 986 619 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości: • 8 111 840 zł w 2024 roku • 8 131 819 zł w 2023 roku • 6 100 748 zł w 2022 roku
Wskaźnik zadłużenia obniża się w czasie. Średni spadek zobowiązań wynosi 0.1 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił: • 25% w 2024 roku • 34% w 2023 roku • 25% w 2022 roku
Podatek dochodowy
Organizacja CSP Customer Services Polska wykazała przychody na poziomie 72 380 672 zł.
Organizacja zarobiła 11 490 791 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 2 321 251 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł 9 169 540 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za 20% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację rośnie w czasie. Średni wzrost podatku dochodowego wynosi 324 133 zł rocznie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła: • 2 321 251 zł w 2024 roku • 1 311 329 zł w 2023 roku • 1 452 353 zł w 2022 roku
Organizacja CSP Customer Services Polska wykazała zysk netto większy niż 98% organizacji z branży "Pozostała działalność usługowa w zakresie informacji, gdzie indziej niesklasyfikowana".
Organizacja wykazała przychód większy niż 98% organizacji z branży.
Organizacja posiadała aktywa o wartości większej niż 97% organizacji z branży.
Organizacja wykazała wskaźnik długu większy niż 41% organizacji z branży.
Organizacja wykazała marżę netto większą niż 70% organizacji z branży.
Organizacja wykazała marżę operacyjną większą niż 73% organizacji z branży.
Organizacja wykazała rentowność aktywów (ROA) większą niż 82% organizacji z branży.
Organizacja wykazała rentowność kapitału własnego (ROE) większą niż 69% organizacji z branży.
Organizacja zapłaciła podatek dochodowy większy niż 98% organizacji z branży.
Udział organizacji w rynku wyniósł 3%.
Zysk netto na tle rynku powiększa się w czasie. W 2024 był on wyższy niż 98% organizacji w branży.
Przychody na tle rynku powiększają się w czasie. W 2024 były wyższe niż 98% organizacji w branży.
Wartość aktywów na tle rynku powiększa się w czasie. W 2024 była ona wyższa niż 97% organizacji w branży.
Wskaźnik zadłużenia na tle rynku powiększa się w czasie. W 2024 był wyższy niż 41% organizacji w branży.
Marża netto na tle rynku powiększa się w czasie. W 2024 była wyższa niż 70% organizacji w branży.
Marża operacyjna na tle rynku powiększa się w czasie. W 2024 była wyższa niż 73% organizacji w branży.
Rentowność aktywów (ROA) na tle rynku powiększa się w czasie. W 2024 była wyższa niż 82% organizacji w branży.
Rentowność kapitału własnego (ROE) na tle rynku powiększa się w czasie. W 2024 była wyższa niż 69% organizacji w branży.
Podatek dochodowy na tle rynku powiększa się w czasie. W 2024 był on wyższy niż 98% organizacji w branży.
Udział w rynku powiększa się w czasie. W 2024 wynosił on 3%.
Sprawozdania finansowe
Spośród 8 sprawozdań finansowych, 6 złożono po terminie, a 2 w terminie.
Sprawozdania finansowe były składane średnio 67 dni po ustawowym terminie.
Najnowsze dostępne sprawozdanie za rok 2024 zostało złożone 21 dni przed terminem.
średnie opóźnienie
+67
dni względem terminu
2
w terminie
6
po terminie
Historia złożonych sprawozdań
wcześniejterminz opóźnieniem
opóźnieniedata złożenia
2024
−21 dni24-06-2025
2023
+2 mies. 21 dni04-10-2024
2022
+2 mies. 16 dni29-09-2023
2021
+4 dni19-10-2022
2020
−22 dni23-09-2021
2019
+17 dni01-11-2020
2018
+1 mies. 28 dni11-09-2019
2017
+11 mies. 14 dni24-06-2019
złożone przed terminem do 30 dni po terminie 31–90 dni po terminie ponad 90 dni po terminie
Powiązania
Historia powiązań
Udziałowcy
Adecco Business Solutions Gmbh posiada 188
udziałów,
które stanowią
100.0% firmy.
Największym udziałowcem od 19.05.2017 jest Adecco Business Solutions Gmbh kontrolujący 100% udziałów.
Największym udziałowcem w okresie od 31.03.2006 do 19.05.2017
był Cst Gmbh kontrolując 100% udziałów.