Dostarczanie systemów poprawiających doświadczenie klienta
Obsługa branż takich jak bankowość, e-commerce, ochrona zdrowia
Wprowadzenie autonomicznego asystenta AI AALIA
Rozwiązania w zakresie Workforce Management
Integracja różnych kanałów komunikacji z klientami
Alfavox to dynamicznie rozwijająca się firma technologiczna, która koncentruje się na systemach poprawiających doświadczenia klientów, zwanych Customer Experience. Specjalizuje się w dostarczaniu innowacyjnych rozwiązań, takich jak Video Contact Center, Video Chat, Contact Center, Workforce Management oraz Predictive Dialer. Te zaawansowane technologie pomagają przedsiębiorstwom w efektywnej obsłudze klientów na całym świecie. Alfavox z powodzeniem wdraża swoje systemy w różnych branżach, w tym w bankowości, e-commerce, ochronie zdrowia oraz administracji. Dzięki integracji wszystkich kanałów komunikacyjnych, organizacje są w stanie lepiej zarządzać relacjami z klientami oraz zwiększać ich lojalność. Dodatkowo, wprowadzenie autonomicznego asystenta AI, AALIA, przyczynia się do optymalizacji procesów i zwiększenia wydajności zespołów. Alfavox wyróżnia się także na tle konkurencji dzięki rozbudowanej analizie danych oraz monitorowaniu wyników, co umożliwia bieżące dostosowywanie strategii biznesowej do zmieniających się potrzeb rynku.
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja Alfavox osiągnęła 45 826 916 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 45 751 365 zł. Pozostałe przychody to 75 551 zł.
Całkowite koszty wyniosły 38 190 403 zł.
Zysk netto wyniósł 7 560 962 zł.
Spółka wykazuje
rosnące
przychody w czasie.
Średni wzrost przychodów wynosi 5 397 074 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie:
• 45 826 916 zł w 2023 roku.
• 19 000 529 zł w 2022 roku.
• 21 473 358 zł w 2021 roku.
Zyski spółki mają również rosnącą
tendencję w czasie.
Średni wzrost zysków wynosi 774 450 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie:
• 7 560 962 zł w 2023 roku.
• -2 988 546 zł w 2022 roku.
• -247 326 zł w 2021 roku.
EBIT i EBITDA
EBIT Alfavox wynosi 11,52 mln zł.
EBITDA Alfavox wynosi 13,23 mln zł.
EBIT
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost EBIT wynosi
1 396 151 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBIT wynosił:
• 11 522 794 zł w
2023 roku.
• -1 164 485 zł w
2022 roku.
• 263 237 zł w
2021 roku.
EBITDA
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost EBITDA wynosi
1 636 212 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBITDA wynosiła:
• 13 227 646 zł w
2023 roku.
• 533 355 zł w
2022 roku.
• 1 835 755 zł w
2021 roku.
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji Alfavox wynosi 69 557 498 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
8 762 373 zł a 114 567 289 zł.
Wartość organizacji
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost wartości firmy wynosi 7 321 663 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła:
• 69 557 498 zł w 2023 roku.
• 15 758 671 zł w 2022 roku.
• 19 648 632 zł w 2021 roku.
Ryzyko zamknięcia
Ryzyko zamknięcia działalności dla organizacji Alfavox wynosi 2,76%. To oznacza, że firma ma szansę 2,76% na zakończenie działalności w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Niskie ryzyko zamknięcia wskazuje na stabilną pozycję finansową i operacyjną organizacji.
Ryzyko zamknięcia działalności
maleje w czasie. Przeciętny
spadek
ryzyka w czasie wynosi 0,038% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko zamknięcia wynosiło:
• 2,76% w 2023 roku.
• 2,89% w 2022 roku.
• 2,88% w 2021 roku.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji Alfavox wynosi 0,04%. To oznacza, że firma ma szansę 0,04% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Ryzyko niewypłacalności
maleje w czasie. Przeciętny
spadek
ryzyka w czasie wynosi 0,001% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło:
• 0,04% w 2023 roku.
• 4,82% w 2022 roku.
• 1,49% w 2021 roku.
Wiarygodność firmy
Alfavox charakteryzuje się najwyższą wiarygodnością płatniczą (ocena: A).
Kontrahent wykazuje bardzo niskie ryzyko niewypłacalności i zamknięcia działalności. Współpraca handlowa oraz udzielanie kredytu kupieckiego są bezpieczne.
Poziom wiarygodności organizacji
pozostaje bez zmian w czasie.
Poziomy wiarygodności w ostatnich latach:
• Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2023 roku.
• Ocena D (niska wiarygodność) w 2022 roku.
• Ocena D (niska wiarygodność) w 2021 roku.
Kredyt kupiecki
Standardowy kredyt kupiecki dla Alfavox wynosi 1,55 mln zł.
Bezpieczny poziom kredytu kupieckiego to 493 tys. zł.
Maksymalny dopuszczalny kredyt kupiecki to 2,34 mln zł.
Przedział standardowego kredytu mieści się między 493 tys. zł a 2,34 mln zł.
Standardowy kredyt kupiecki
wzrasta w czasie. Przeciętna zmiana wzrostowa wynosi
107 tys. zł rocznie.
Standardowy kredyt kupiecki
w ostatnich latach wynosił:
• 1,55 mln zł w 2023 roku.
• 0 zł w 2022 roku.
• 287 tys. zł w 2021 roku.
Bezpieczny poziom kredytu wynosił:
• 493 tys. zł w 2023 roku.
• 0 zł w 2022 roku.
• 0 zł w 2021 roku.
Maksymalny kredyt wynosił:
• 2,34 mln zł w 2023 roku.
• 824 tys. zł w 2022 roku.
• 1,42 mln zł w 2021 roku.
Wynagrodzenia
Łączna kwota wynagrodzeń wyniosła 3 931 756
zł.
Koszty operacyjne Alfavox wyniosły 34 228 571
zł.
Wynagrodzenia stanowią 11%
kosztów operacyjnych.
Całkowite wynagrodzenia w organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost wynagrodzeń wynosi
259 588 zł rocznie.
W ostatnich latach łączne wynagrodzenia wynosiły:
• 3 931 756 zł w 2023 roku
• 3 926 336 zł w 2022 roku
• 3 281 055 zł w 2021 roku
Udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych
obniża się w czasie. Średni spadek udziału wynosi
1.9 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych wynosił:
•
11% w 2023 roku
•
19% w 2022 roku
•
15% w 2021 roku
Bilans
Całkowita wartość aktywów Alfavox wyniosła 20 479 711 zł.
a
ktywa trwałe to 10 274 474 zł.
a
ktywa obrotowe to 10 205 237 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 20 479 711 zł.
k
apitał (fundusz) własny to 11 683 163 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 8 796 547 zł.
Organizacja
powiększa
całkowitą wartość aktywów w czasie.
Średni wzrost wartości aktywów wynosi 1 949 918 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie:
• 20 479 711 zł w 2023 roku.
• 20 965 180 zł w 2022 roku.
• 19 430 738 zł w 2021 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł 37%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł 65%.
Marża operacyjna wyniosła 25%.
Marża netto wyniosła 16%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 0.7 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 3.5 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 0.3 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -0.8 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania Alfavox wyniosły 8 796 547 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 20 479 711 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 43%.
Całkowite zobowiązania organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 1 115 499 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości:
• 8 796 547 zł w 2023 roku
• 16 842 978 zł w 2022 roku
• 12 319 991 zł w 2021 roku
Wskaźnik zadłużenia
rośnie w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 3.2 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił:
• 43% w 2023 roku
• 80% w 2022 roku
• 63% w 2021 roku
Podatek dochodowy
Organizacja Alfavox wykazała przychody na poziomie 45 826 916 zł.
Organizacja zarobiła 9 090 845 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 1 529 883 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł 7 560 962 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za 17% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację
rośnie w czasie. Średni wzrost podatku dochodowego wynosi 233 060 zł rocznie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła:
• 1 529 883 zł w 2023 roku
• 0 zł w 2022 roku
• 0 zł w 2021 roku