Profesjonalne szkolenia dla pracowników call center w zakresie sprzedaży i obsługi klienta.
Pośrednictwo między dużymi firmami a dostawcami usług telemarketingowych.
Wykorzystanie nowoczesnych narzędzi, takich jak live chat i IVR.
Współpraca z call center w największych polskich miastach.
DKM to firma telemarketingowa, która specjalizuje się w świadczeniu kompleksowych usług z zakresu telemarketingu, pomagająca różnym przedsiębiorstwom w zwiększeniu sprzedaży oraz poprawie jakości obsługi klienta. Ich oferta obejmuje szereg działalności, takich jak generowanie leadów B2C, umawianie spotkań, telesprzedaż oraz prowadzenie infolinii help desk. DKM ściśle współpracuje z call center w największych polskich miastach, takich jak Warszawa, Wrocław, Kraków i Katowice, co zwiększa ich zasięg i możliwości działania. Dodatkowo, firma prowadzi profesjonalne szkolenia dla specjalistów w dziedzinie obsługi klienta i sprzedaży, dostosowując je do potrzeb swojej klienteli. W ramach swojej misji, DKM działa jako pośrednik pomiędzy dużymi firmami a prestiżowymi jednostkami telemarketingowymi, umożliwiając im minimalizację kosztów oraz optymalizację procesów biznesowych. Dzięki nowoczesnym technologiom, takim jak live chat i IVR, DKM oferuje nowatorskie podejście do obsługi klientów. Współpraca z DKM pozwala firmom na korzystanie z wartościowych projektów telemarketingowych, co przyczynia się do obopólnych korzyści i budowania długotrwałych relacji biznesowych.
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja DKM osiągnęła 1 520 241 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 1 519 854 zł. Pozostałe przychody to 387 zł.
Całkowite koszty wyniosły 1 442 440 zł.
Zysk netto wyniósł 77 413 zł.
Spółka wykazuje
malejące
przychody w czasie.
Średni spadek przychodów wynosi -121 062 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie:
• 1 520 241 zł w 2024 roku.
• 1 523 775 zł w 2023 roku.
• 1 106 781 zł w 2022 roku.
Zyski spółki mają rosnącą
tendencję w czasie.
Średni wzrost zysków wynosi 13 580 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie:
• 77 413 zł w 2024 roku.
• 85 449 zł w 2023 roku.
• 30 590 zł w 2022 roku.
EBIT i EBITDA
EBIT DKM wynosi 87 tys. zł.
EBITDA DKM wynosi 124 tys. zł.
EBIT
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost EBIT wynosi
14 864 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBIT wynosił:
• 87 488 zł w
2024 roku.
• 97 020 zł w
2023 roku.
• 37 752 zł w
2022 roku.
EBITDA
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost EBITDA wynosi
20 052 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBITDA wynosiła:
• 123 803 zł w
2024 roku.
• 150 633 zł w
2023 roku.
• 66 161 zł w
2022 roku.
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji DKM wynosi 1 466 850 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
143 702 zł a 3 800 603 zł.
Wartość organizacji
zmniejsza się
w czasie.
Przeciętny spadek wartości firmy wynosi -15 943 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła:
• 1 466 850 zł w 2024 roku.
• 1 443 541 zł w 2023 roku.
• 881 883 zł w 2022 roku.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji DKM wynosi 0,10%. To oznacza, że firma ma szansę 0,10% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Ryzyko niewypłacalności
maleje
w czasie.
Przeciętny
spadek
ryzyka w czasie wynosi -0,022% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło:
• 0,10% w 2024 roku.
• 0,11% w 2023 roku.
• 0,12% w 2022 roku.
Wiarygodność firmy
DKM charakteryzuje się najwyższą wiarygodnością płatniczą (ocena: A).
Kontrahent wykazuje bardzo niskie ryzyko niewypłacalności. Współpraca handlowa oraz udzielanie kredytu kupieckiego są bezpieczne.
Poziom wiarygodności organizacji
pozostaje bez zmian w czasie.
Poziomy wiarygodności w ostatnich latach:
• Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2024 roku.
• Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2023 roku.
• Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2022 roku.
Wynagrodzenia
Łączna kwota wynagrodzeń wyniosła 166 881
zł.
Koszty operacyjne DKM wyniosły 1 432 366
zł.
Wynagrodzenia stanowią 12%
kosztów operacyjnych.
Całkowite wynagrodzenia w organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost wynagrodzeń wynosi
23 840 zł rocznie.
W ostatnich latach łączne wynagrodzenia wynosiły:
• 166 881 zł w 2024 roku
• 149 793 zł w 2023 roku
• 2995 zł w 2022 roku
Udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych
rośnie w czasie. Średni wzrost udziału wynosi
1.7 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych wynosił:
•
12% w 2024 roku
•
10% w 2023 roku
•
0% w 2022 roku
Bilans
Całkowita wartość aktywów DKM wyniosła 751 380 zł.
a
ktywa trwałe to 293 542 zł.
a
ktywa obrotowe to 457 838 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 751 380 zł.
k
apitał (fundusz) własny to 191 603 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 559 777 zł.
Organizacja
powiększa
całkowitą wartość aktywów w czasie.
Średni wzrost wartości aktywów wynosi 31 942 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie:
• 751 380 zł w 2024 roku.
• 746 129 zł w 2023 roku.
• 609 018 zł w 2022 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł 10%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł 40%.
Marża operacyjna wyniosła 6%.
Marża netto wyniosła 5%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 1.9 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -14.3 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 1 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 0.9 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania DKM wyniosły 559 777 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 751 380 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 74%.
Całkowite zobowiązania organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 2764 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości:
• 559 777 zł w 2024 roku
• 631 601 zł w 2023 roku
• 580 123 zł w 2022 roku
Wskaźnik zadłużenia
obniża się w czasie. Średni spadek zobowiązań wynosi 4 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił:
• 74% w 2024 roku
• 85% w 2023 roku
• 95% w 2022 roku
Podatek dochodowy
Organizacja DKM wykazała przychody na poziomie 1 520 241 zł.
Organizacja zarobiła 87 875 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 10 462 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł 77 413 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za 12% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację
rośnie w czasie. Średni wzrost podatku dochodowego wynosi 1495 zł rocznie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła:
• 10 462 zł w 2024 roku
• 11 391 zł w 2023 roku
• 6023 zł w 2022 roku