Obsługa klientów w zakresie fulfilment i logistyki.|Usługi co-packing, direct marketing i lettershop.|Zarządzanie subskrypcjami i obsługa zwrotów.|Kompleksowa obsługa call center i infolinii.|Indywidualne dopasowanie usług do potrzeb klientów.
Customeritum to firma specjalizująca się w kompleksowej obsłudze klienta oraz logistyką. Oferuje bogaty wachlarz usług, które obejmują fulfilment, co-packing, direct marketing, lettershop oraz contact center. Działa na rynku e-commerce, wspierając klientów w zakresie magazynowania, pakowania i wysyłki produktów, co pozwala przedsiębiorcom skoncentrować się na rozwoju swojego biznesu. Dzięki elastycznemu podejściu, Customeritum dostosowuje swoje usługi do indywidualnych potrzeb klientów, zapewniając spersonalizowaną obsługę na najwyższym poziomie. W szczególności wyróżniają się jakością obsługi oraz zrozumieniem specyfiki pracy z różnorodnymi branżami oraz produktami. Dodatkowo, firma oferuje usługi zarządzania subskrypcją, co jest istotne dla klientów działających w oparciu o model subskrypcyjny. Customeritum angażuje doświadczonych pracowników i stosuje zaawansowane technologie w celu zapewnienia efektywności swoich usług. Co więcej, firma dba o bezpieczeństwo oraz higienę w swoim magazynie, co jest szczególnie istotne w kontekście przechowywania i sprzedaży artykułów spożywczych.
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja Customeritum osiągnęła 18 649 943 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 18 643 084 zł. Pozostałe przychody to 6859 zł.
Całkowite koszty wyniosły 17 679 301 zł.
Zysk netto wyniósł 963 783 zł.
Spółka wykazuje rosnące przychody w czasie. Średni wzrost przychodów wynosi 1 560 138 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie: • 18 649 943 zł w 2025 roku. • 18 329 001 zł w 2024 roku. • 13 744 790 zł w 2023 roku.
Zyski spółki mają również rosnącą tendencję w czasie. Średni wzrost zysków wynosi 93 529 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie: • 963 783 zł w 2025 roku. • 1 430 549 zł w 2024 roku. • 627 172 zł w 2023 roku.
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji Customeritum wynosi 18 575 224 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
2 286 796 zł a 46 624 857 zł.
Wartość organizacji powiększa się w czasie. Przeciętny wzrost wartości firmy wynosi 1 582 355 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła: • 18 575 224 zł w 2025 roku. • 20 255 490 zł w 2024 roku. • 13 512 926 zł w 2023 roku.
EBIT i EBITDA
EBIT Customeritum wynosi 1,25 mln zł.
EBITDA Customeritum wynosi 1,4 mln zł.
EBIT powiększa się w czasie. Przeciętny wzrost EBIT wynosi
120 513 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBIT wynosił: • 1 248 599 zł w
2025 roku. • 1 833 088 zł w
2024 roku. • 898 735 zł w
2023 roku.
EBITDA powiększa się w czasie. Przeciętny wzrost EBITDA wynosi
130 004 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBITDA wynosiła: • 1 395 859 zł w
2025 roku. • 2 077 931 zł w
2024 roku. • 1 087 552 zł w
2023 roku.
Zatrudnienie
Zatrudnienie Customeritum wynosi 16 osób.
Zatrudnienie maleje w czasie.
Na przestrzeni ostatnich lat zatrudnienie wynosiło: • 16 os. w 2025 roku. • 15 os. w 2024 roku. • 17 os. w 2023 roku.
Dla niektórych lat wartości są prognozami — zamiast dokładnych liczb pokazujemy przedziały.
Ryzyko zamknięcia
Ryzyko zamknięcia działalności dla organizacji Customeritum wynosi 2,85%. To oznacza, że firma ma szansę 2,85% na zakończenie działalności w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Niskie ryzyko zamknięcia wskazuje na stabilną pozycję finansową i operacyjną organizacji.
Ryzyko zamknięcia działalności maleje w czasie. Przeciętny spadek ryzyka w czasie wynosi 0,005% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko zamknięcia wynosiło: • 2,85% w 2025 roku. • 2,85% w 2024 roku. • 2,86% w 2023 roku.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji Customeritum wynosi 0,03%. To oznacza, że firma ma szansę 0,03% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Ryzyko niewypłacalności maleje w czasie. Przeciętny spadek ryzyka w czasie wynosi 0,009% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło: • 0,03% w 2025 roku. • 0,03% w 2024 roku. • 0,06% w 2023 roku.
Wiarygodność firmy
Customeritum charakteryzuje się najwyższą wiarygodnością płatniczą (ocena: A).
Kontrahent wykazuje bardzo niskie ryzyko niewypłacalności i zamknięcia działalności. Współpraca handlowa oraz udzielanie kredytu kupieckiego są bezpieczne.
Poziom wiarygodności organizacji poprawił się o 1 poziom w ciągu 8 lat.
Poziomy wiarygodności w ostatnich latach: • Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2025 roku. • Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2024 roku. • Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2023 roku.
Kredyt kupiecki
Standardowy kredyt kupiecki dla Customeritum wynosi 475 tys. zł.
Bezpieczny poziom kredytu kupieckiego to 187 tys. zł.
Maksymalny dopuszczalny kredyt kupiecki to 746 tys. zł.
Przedział standardowego kredytu mieści się między 187 tys. zł a 746 tys. zł.
Standardowy kredyt kupiecki wzrasta w czasie. Przeciętna zmiana wzrostowa wynosi
47 tys. zł rocznie.
Standardowy kredyt kupiecki w ostatnich latach wynosił: • 475 tys. zł w 2025 roku. • 499 tys. zł w 2024 roku. • 339 tys. zł w 2023 roku.
Bezpieczny poziom kredytu wynosił: • 187 tys. zł w 2025 roku. • 275 tys. zł w 2024 roku. • 125 tys. zł w 2023 roku.
Maksymalny kredyt wynosił: • 746 tys. zł w 2025 roku. • 733 tys. zł w 2024 roku. • 548 tys. zł w 2023 roku.
Wynagrodzenia
Łączna kwota wynagrodzeń wyniosła
2 739 840
zł.
Koszty operacyjne Customeritum wyniosły
17 394 485
zł.
Wynagrodzenia stanowią
16%
kosztów operacyjnych.
Całkowite wynagrodzenia w organizacji rosną w czasie. Średni wzrost wynagrodzeń wynosi
146 662 zł rocznie.
W ostatnich latach łączne wynagrodzenia wynosiły: • 2 739 840 zł w 2025 roku • 2 788 817 zł w 2024 roku • 1 995 048 zł w 2023 roku
Udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych obniża się w czasie. Średni spadek udziału wynosi
1.4 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych wynosił: •
16% w 2025 roku •
17% w 2024 roku •
16% w 2023 roku
Bilans
Całkowita wartość aktywów Customeritum wyniosła 5 101 416 zł.
a
ktywa obrotowe to 3 640 882 zł.
a
ktywa trwałe to 1 460 534 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 5 101 416 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 2 052 355 zł.
k
apitał (fundusz) własny to 3 049 061 zł.
Organizacja powiększa całkowitą wartość aktywów w czasie. Średni wzrost wartości aktywów wynosi 261 103 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie: • 5 101 416 zł w 2025 roku. • 4 988 270 zł w 2024 roku. • 4 641 513 zł w 2023 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł 19%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł 32%.
Marża operacyjna wyniosła 7%.
Marża netto wyniosła 5%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 1.5 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 1.9 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 0.3 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 0.3 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania Customeritum wyniosły 2 052 355 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 5 101 416 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 40%.
Całkowite zobowiązania organizacji rosną w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 36 907 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości: • 2 052 355 zł w 2025 roku • 1 902 992 zł w 2024 roku • 2 186 785 zł w 2023 roku
Wskaźnik zadłużenia obniża się w czasie. Średni spadek zobowiązań wynosi 2.2 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił: • 40% w 2025 roku • 38% w 2024 roku • 47% w 2023 roku
Podatek dochodowy
Organizacja Customeritum wykazała przychody na poziomie 18 649 943 zł.
Organizacja zarobiła 1 233 256 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 269 472 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł 963 783 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za 22% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację rośnie w czasie. Średni wzrost podatku dochodowego wynosi 27 406 zł rocznie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła: • 269 472 zł w 2025 roku • 345 564 zł w 2024 roku • 162 327 zł w 2023 roku