Audyt procesów obsługi klienta|Konsultacje w zakresie strategii customer service|Wdrożenie systemów zarządzania relacjami z klientami (CRM)|Szkolenia i warsztaty dla zespołów obsługi klienta|Automatyzacja procesów obsługi i komunikacji z klientami
FUNDACJA CUSTOMER FIXE, znana jako Klientomania, jest organizacją dedykowaną tworzeniu najwyższej jakości obsługi klienta i doświadczeń z nią związanych. Celem fundacji jest dostarczanie wiedzy i wsparcia w zakresie customer service, co odzwierciedla się zarówno w ofercie szkoleń, jak i różnorodnych materiałów edukacyjnych, takich jak podcasty i artykuły. Fundacja zajmuje się audytem istniejących procesów obsługi, co pozwala na identyfikację obszarów wymagających poprawy oraz rekomendację odpowiednich rozwiązań. Dodatkowo, Klientomania oferuje konsultacje i wsparcie w zakresie wdrażania zmian organizacyjnych oraz technologicznych, co potrafi przyczynić się do budowy kultury klientocentrycznej w firmach. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu, organizacja dysponuje bogatą biblioteką wiedzy na temat potrzeb i zachowań klientów, a także podejmuje działania mające na celu tworzenie strategii obsługi, które są złożone i odpowiednio dopasowane do specyfiki przedsiębiorstw. Unikalnym aspektem działalności Fundacji jest jej holistyczne podejście do zarządzania doświadczeniem klientów, w tym projekty związane z mapowaniem ich podróży oraz implementacją systemów CRM, co czyni ją znaczącym graczem na rynku usług związanych z customer experience.
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja Fundacja Customer Fixe osiągnęła 206 218 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 206 101 zł. Pozostałe przychody to 117 zł.
Całkowite koszty wyniosły 202 699 zł.
Zysk netto wyniósł 3402 zł.
Spółka wykazuje rosnące przychody w czasie. Średni wzrost przychodów wynosi 41 244 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie: • 206 218 zł w 2024 roku. • 196 761 zł w 2023 roku. • 247 589 zł w 2022 roku.
Zyski spółki mają również rosnącą tendencję w czasie. Średni wzrost zysków wynosi 680 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie: • 3402 zł w 2024 roku. • -12 923 zł w 2023 roku. • -7295 zł w 2022 roku.
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji Fundacja Customer Fixe wynosi 249 490 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
34 020 zł a 524 816 zł.
Wartość organizacji powiększa się w czasie. Przeciętny wzrost wartości firmy wynosi 49 898 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła: • 249 490 zł w 2024 roku. • 227 025 zł w 2023 roku. • 271 724 zł w 2022 roku.
EBIT i EBITDA
EBIT Fundacja Customer Fixe wynosi 7 tys. zł.
EBITDA Fundacja Customer Fixe wynosi 7 tys. zł.
Zatrudnienie
Brak zatrudnionych osób odnotowano w Fundacja Customer Fixe.
Zatrudnienie maleje w czasie. Przeciętna zmiana wynosi
0 os. rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat zatrudnienie wynosiło: • 0 os. w 2024 roku. • 1 os. w 2023 roku. • 0 os. w 2022 roku.
Monitor Sądowy i Gospodarczy
W Monitorze Sądowym i Gospodarczym (MSiG) odnotowano 11 obwieszczeń
dotyczących organizacji Fundacja Customer Fixe.
Najnowsze obwieszczenie pochodzi z dnia 8 lipca 2025 (MSiG nr 130/2025).
Obwieszczenia w Monitorze Sądowym i Gospodarczym
11
obwieszczeń w MSiG - brak istotnych obwieszczeń
W dniu 24.06.2025 dokonano wpisu do rejestru KRS
nr 14 następującej treści:
Dz. 3. Rub. 2. Wzmianki o złożonych dokumentach
wpisać: 1 3. OD 01.01.2024 DO 31.12.2024
W dniu 24.06.2025 dokonano wpisu do rejestru KRS
nr 13 następującej treści:
Dz. 3. Rub. 2. Wzmianki o złożonych dokumentach
wpisać: 1 1. data złożenia 24.06.2025 okres OD
01.01.2024 DO 31.12.2024
W dniu 14.07.2024 dokonano wpisu do rejestru KRS
nr 11 następującej treści:
D Dz. 3. Rub. 2. Wzmianki o złożonych dokumentach
wpisać: 1 3. OD 01.01.2023 DO 31.12.2023
X V. W P I S Y D
W dniu 14.07.2024 dokonano wpisu do rejestru KRS
nr 10 następującej treści:
Dz. 3. Rub. 2. Wzmianki o złożonych dokumentach wpisać: 1 1. data złożenia 14.07.2024 okres OD
01.01.2023 DO 31.12.2023
W dniu 10.07.2023 dokonano wpisu do rejestru KRS
nr 9 następującej treści:
Dz. 3. Rub. 2. Wzmianki o złożonych dokumentach
wpisać: 1 3. OD 01.01.2022 DO 31.12.2022
W dniu 10.07.2023 dokonano wpisu do rejestru KRS
nr 8 następującej treści:
Dz. 3. Rub. 2. Wzmianki o złożonych dokumentach wpisać: 1 1. data złożenia 10.07.2023 okres O
01.01.2022 DO 31.12.2022
MSiG 7/2023XV. WPISY DO KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO/2. Wpisy kolejne
Sygn. sprawy: RDF/463935/22/4Nr ogłoszenia: 18960
Treść obwieszczeniaZwiń treść obwieszczenia
W dniu 30.12.2022 dokonano wpisu do rejestru KRS
nr 7 następującej treści:
Dz. 3. Rub. 2. Wzmianki o złożonych dokumentach
wpisać: 1 3. OD 01.01.2021 DO 31.12.2021
W dniu 30.12.2022 dokonano wpisu do rejestru KRS
nr 6 następującej treści:
Dz. 3. Rub. 2. Wzmianki o złożonych dokumentach
wpisać: 1 1. data złożenia 30.12.2022 okres OD
01.01.2021 DO 31.12.2021
W dniu 11.10.2021 dokonano wpisu do rejestru KRS
nr 5 następującej treści:
Dz. 3. Rub. 2. Wzmianki o złożonych dokumentach
wpisać: 1 3. OD 13.09.2019 DO 31.12.2020
W dniu 11.10.2021 dokonano wpisu do rejestru KRS
nr 4 następującej treści:
Dz. 3. Rub. 2. Wzmianki o złożonych dokumentach
wpisać: 1 1. data złożenia 11.10.2021 okres OD
13.09.2019 DO 31.12.2020
Poz. 1031914. FUNDACJA CUSTOMER FIXE
SPÓŁKA KOMANDYTOWA. KRS 0000803815. SĄD
REJONOWY DLA ŁODZI-ŚRÓDMIEŚCIA W ŁODZI
SĄD GOSPODARCZY XX WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, wpis
do rejestru: 13.09.2019.
[LD.XX NS-REJ.KRS/21308/19/624]
MSiG 183/2019XV. WPISY DO KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO/1. Wpisy pierwsze
W dniu 13.09.2019 dokonano wpisu do rejestru KRS
nr 1 następującej treści:
Dz. 1. Rub. 1. Dane podmiotu 1. SPÓŁKA KOMANDYTOWA 3. FUNDACJA CUSTOMER FIXE SPÓŁKA
KOMANDYTOWA 5. NIE 6. NIE Rub. 2. Siedziba
i adres podmiotu 1. kraj POLSKA województwo
ŁÓDZKIE powiat ŁÓDŹ gmina ŁÓDŹ miejscowość
ŁÓDŹ 2. miejscowość ŁÓDŹ ulica UL. KRZEMIENIECKA nr domu 26 nr lokalu 2 kod pocztowy
94-017 poczta ŁÓDŹ kraj POLSKA Rub. 4. Informacje o umowie 1 1. 11.09.2019 Rub. 5. 1. CZAS NIEOZNACZONY Rub. 7. Dane wspólników 1 1. WŁODARCZYK 2. ELŻBIETA 3. [ukryto] 5. NIE 8. NIE
9. TAK 10. 1000,00 PLN 11. 1000,00 PLN 12. NIE PRub.
1 1. 1000,00 PLN 2. NIE 2 1. FUNDACJA CUSTOMER
FIXE 3. 360244766 4. 0000530521 9. NIE
kraj Dz. 2. Rub. 1. Uprawnieni do reprezentowania
X V. W P I S Y D
spółki 1 1. WSPÓLNICY REPREZENTUJĄCY SPÓŁKĘ
2. KAŻDY WSPÓLNIK UPRAWNIONY DO REPREZENTACJI SPÓŁKI MA PRAWO REPREZENTOWAĆ
SPÓŁKĘ SAMODZIELNIE. PRub. Dane wspólników
reprezentujących spółkę 1 1. FUNDACJA CUSTOMER FIXE 3. 360244766 4. 0000530521
Dz. 3. Rub. 1. Przedmiot działalności 1 1. 70 22
Z POZOSTAŁE DORADZTWO W ZAKRESIE PROWADZENIA DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ
I ZARZĄDZANIA 1 2. 73 20 Z BADANIE RYNKU
I OPINII PUBLICZNEJ 2 2. 73 11 Z DZIAŁALNOŚĆ
AGENCJI REKLAMOWYCH 3 2. 94 99 Z DZIAŁALNOŚĆ POZOSTAŁYCH ORGANIZACJI CZŁONKOWSKICH, GDZIE INDZIEJ NIESKLASYFIKOWANA
4 2. 59 20 Z DZIAŁALNOŚĆ W ZAKRESIE NAGRAŃ
DŹWIĘKOWYCH I MUZYCZNYCH 5 2. 85 60 Z DZIAŁALNOŚĆ WSPOMAGAJĄCA EDUKACJĘ 6 2. 58 11
Z WYDAWANIE KSIĄŻEK 7 2. 82 30 Z DZIAŁALNOŚĆ
ZWIĄZANA Z ORGANIZACJĄ TARGÓW, WYSTAW
I KONGRESÓW 8 2. 58 19 Z POZOSTAŁA DZIAŁALNOŚĆ WYDAWNICZA 9 2. 85 59 B POZOSTAŁE
POZASZKOLNE FORMY EDUKACJI, GDZIE INDZIEJ
NIESKLASYFIKOWANE
Krajowy Rejestr Zadłużonych
Fundacja Customer Fixe nie figuruje w Krajowym Rejestrze Zadłużonych. Nie ujawniono żadnych postępowań upadłościowych ani restrukturyzacyjnych - dotyczy to zarówno samej organizacji, jak i osób z nią powiązanych.
Brak wpisów w KRZ
To pozytywny sygnał dla wiarygodności firmy.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji Fundacja Customer Fixe wynosi 0,39%. Oznacza to, że z takim prawdopodobieństwem w ciągu 2 lat od wybranego sprawozdania firma może trafić w poważne kłopoty finansowe, czyli zostać objęta postępowaniem upadłościowym lub restrukturyzacyjnym.
Wskaźnik wyliczany jest przez model, który bierze pod uwagę kondycję finansową firmy - jej zyski, zadłużenie, płynność i kapitał oraz to, jak zmieniają się w czasie - a także sygnały z publicznych rejestrów: Krajowego Rejestru Zadłużonych (KRZ), Monitora Sądowego i Gospodarczego (MSiG) oraz historii postępowań w KRS.
Ryzyko niewypłacalności rośnie w czasie. Przeciętny wzrost ryzyka w czasie wynosi 0,044% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło: • 0,39% w 2024 roku. • 0,39% w 2023 roku. • 0,17% w 2022 roku.
Wiarygodność firmy
Fundacja Customer Fixe charakteryzuje się najwyższą wiarygodnością płatniczą (ocena: A).
Kontrahent wykazuje bardzo niskie ryzyko niewypłacalności i zamknięcia działalności. Współpraca handlowa oraz udzielanie kredytu kupieckiego są bezpieczne.
Poziom wiarygodności organizacji poprawił się o 3 poziomy w ciągu 5 lat.
Poziomy wiarygodności w ostatnich latach: • Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2024 roku. • Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2023 roku. • Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2022 roku.
Kredyt kupiecki
Standardowy kredyt kupiecki dla Fundacja Customer Fixe wynosi 15 tys. zł.
Bezpieczny poziom kredytu kupieckiego to 1 tys. zł.
Maksymalny dopuszczalny kredyt kupiecki to 46 tys. zł.
Przedział standardowego kredytu mieści się między 1 tys. zł a 46 tys. zł.
Standardowy kredyt kupiecki wzrasta w czasie. Przeciętna zmiana wzrostowa wynosi
3 tys. zł rocznie.
Standardowy kredyt kupiecki w ostatnich latach wynosił: • 15 tys. zł w 2024 roku. • 13 tys. zł w 2023 roku. • 16 tys. zł w 2022 roku.
Bezpieczny poziom kredytu wynosił: • 1 tys. zł w 2024 roku. • 0 zł w 2023 roku. • 0 zł w 2022 roku.
Maksymalny kredyt wynosił: • 46 tys. zł w 2024 roku. • 45 tys. zł w 2023 roku. • 50 tys. zł w 2022 roku.
Wynagrodzenia
Koszty operacyjne Fundacja Customer Fixe wyniosły
199 108
zł.
Całkowite wynagrodzenia w organizacji nie zmieniają się w czasie.
W ostatnich latach łączne wynagrodzenia wynosiły: • 0 zł w 2024 roku • 0 zł w 2023 roku • 7046 zł w 2022 roku
Udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych nie zmienia się w czasie.
W ostatnich latach udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych wynosił: •
0% w 2024 roku •
0% w 2023 roku •
3% w 2022 roku
Bilans
Całkowita wartość aktywów Fundacja Customer Fixe wyniosła 194 940 zł.
a
ktywa obrotowe to 194 940 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 194 940 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 63 736 zł.
k
apitał (fundusz) własny to 131 204 zł.
Organizacja powiększa całkowitą wartość aktywów w czasie. Średni wzrost wartości aktywów wynosi 38 988 zł rocznie.
Równolegle organizacja zwiększa kapitał własny. Średni wzrost kapitału własnego wynosi 26 241 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywóworaz kapitał własny na poziomie: • 194 940 zł sumy bilansowej i 131 204 zł kapitału własnego w 2024 roku. • 176 839 zł sumy bilansowej i 127 802 zł kapitału własnego w 2023 roku. • 169 628 zł sumy bilansowej i 142 219 zł kapitału własnego w 2022 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł 2%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł 3%.
Marża operacyjna wyniosła 3%.
Marża netto wyniosła 2%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 0.4 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 0.6 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 0.6 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 0.4 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania Fundacja Customer Fixe wyniosły 63 736 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 194 940 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 33%.
Całkowite zobowiązania organizacji rosną w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 12 747 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości: • 63 736 zł w 2024 roku • 49 037 zł w 2023 roku • 27 409 zł w 2022 roku
Wskaźnik zadłużenia obniża się w czasie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił: • 33% w 2024 roku • 28% w 2023 roku • 16% w 2022 roku
Podatek dochodowy
Organizacja Fundacja Customer Fixe wykazała przychody na poziomie 206 218 zł.
Organizacja zarobiła 3414 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 12 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł 3402 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za 0% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację rośnie w czasie. Średni wzrost podatku dochodowego wynosi 2 zł rocznie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła: • 12 zł w 2024 roku • 0 zł w 2023 roku • 0 zł w 2022 roku
Organizacja Fundacja Customer Fixe wykazała zysk netto większy niż 60% organizacji z branży "Pozostałe doradztwo w zakresie prowadzenia działalności gospodarczej i zarządzania".
Organizacja wykazała przychód większy niż 58% organizacji z branży.
Organizacja posiadała aktywa o wartości większej niż 56% organizacji z branży.
Organizacja wykazała wskaźnik długu większy niż 52% organizacji z branży.
Organizacja wykazała marżę netto większą niż 45% organizacji z branży.
Organizacja wykazała marżę operacyjną większą niż 45% organizacji z branży.
Organizacja wykazała rentowność aktywów (ROA) większą niż 58% organizacji z branży.
Organizacja wykazała rentowność kapitału własnego (ROE) większą niż 47% organizacji z branży.
Organizacja zapłaciła podatek dochodowy większy niż 56% organizacji z branży.
Udział organizacji w rynku wyniósł 0%.
Zysk netto na tle rynku powiększa się w czasie. W 2024 był on wyższy niż 60% organizacji w branży.
Przychody na tle rynku powiększają się w czasie. W 2024 były wyższe niż 58% organizacji w branży.
Wartość aktywów na tle rynku powiększa się w czasie. W 2024 była ona wyższa niż 56% organizacji w branży.
Wskaźnik zadłużenia na tle rynku zmniejsza się w czasie. W 2024 był wyższy niż 52% organizacji w branży.
Marża netto na tle rynku zmniejsza się w czasie. W 2024 była wyższa niż 45% organizacji w branży.
Marża operacyjna na tle rynku zmniejsza się w czasie. W 2024 była wyższa niż 45% organizacji w branży.
Rentowność aktywów (ROA) na tle rynku zmniejsza się w czasie. W 2024 była wyższa niż 58% organizacji w branży.
Rentowność kapitału własnego (ROE) na tle rynku zmniejsza się w czasie. W 2024 była wyższa niż 47% organizacji w branży.
Podatek dochodowy na tle rynku powiększa się w czasie. W 2024 był on wyższy niż 56% organizacji w branży.
Udział w rynku nie zmienia się w czasie. W 2024 wynosił on 0%.
Sprawozdania finansowe
Spośród 5 sprawozdań finansowych, 1 złożono po terminie, a 4 w terminie.
Sprawozdania finansowe były składane średnio 10 dni po ustawowym terminie.
Najnowsze dostępne sprawozdanie za rok 2024 zostało złożone 21 dni przed terminem.
średnie opóźnienie
+10
dni względem terminu
4
w terminie
1
po terminie
Historia złożonych sprawozdań
wcześniejterminz opóźnieniem
opóźnieniedata złożenia
2024
−21 dni24-06-2025
2023
−1 dni14-07-2024
2022
−5 dni10-07-2023
2021
+2 mies. 16 dni30-12-2022
2020
−1 dni14-10-2021
złożone przed terminem do 30 dni po terminie 31-90 dni po terminie ponad 90 dni po terminie
Powiązania
Historia powiązań
Udziałowcy
Struktura udziałów jest niedostępna dla tej spółki
