MERSIGO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ KRS
0000481522 NIP
5213657896 REGON
146919661

Call Center MERSIGO to wiodąca firma specjalizująca się w wykorzystaniu i integracji różnorodnych kanałów komunikacji w celu dotarcia, pozyskania i utrzymania klientów. Dzięki szerokiej ofercie usług, MERSIGO pomaga swoim partnerom optymalizować koszty związane z marketingiem i obsługą klienta. Wśród głównych usług firmy znajdują się kampanie e-mailingowe skierowane do baz danych zarówno B2C, B2B, jak i segmentu PREMIUM. Firma oferuje także kampanie SMS i MMS, a także usługi Call Center skupiające się na generowaniu leadów i sprzedaży. MERSIGO kładzie szczególny nacisk na dostosowywanie używanych narzędzi i kanałów komunikacji do specyficznych potrzeb każdego partnera, zapewniając efektywność ekonomiczną swoich działań.Firma realizuje także kampanie marketingowe obejmujące reklamy display, mobilne, rich media oraz reklamy natywne. W zakresie direct marketingu, MERSIGO umożliwia wysyłkę offline katalogów i folderów do różnych baz danych. Co więcej, organizacja oferuje niestandardowe podejścia do komunikacji, szybko adaptując się do nowych technologii i trendów mobilnych.Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w prowadzeniu własnego biura obsługi klienta, firma oferuje wsparcie w zakresie kampanii wychodzących (outbound), gdzie doradza i realizuje efektywne rozwiązania, oraz kampanii przychodzących (inbound), w tym budowanie wielokanałowego biura obsługi klienta (BOK). MERSIGO oferuje też funkcjonalności chatów z konsultantem, które umożliwiają szybki kontakt i błyskawiczne rozwiązywanie wątpliwości klientów.Firma prowadzi także kampanie hybrydowe, które łączą kilka kanałów dotarcia jednocześnie, takich jak e-mailing, telemarketing, direct marketing, reklama prasowa i internetowa. W zakresie back office, MERSIGO zajmuje się generowaniem i walidacją leadów, umawianiem spotkań, badaniem rynku, obsługą infolinii i helpdesku, windykacją oraz aktualizacją baz danych.