RINVO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

KRS 0001217039 NIP 5253074681 REGON 543731826

RINVO SP. Z O.O. specjalizuje się w tworzeniu zaawansowanych rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, dedykowanych branży motoryzacyjnej. Firma oferuje inteligentnych agentów głosowych, którzy wspierają obsługę klienta w salonach samochodowych, serwisach, warsztatach oraz centrach naprawczych. Rozwiązania Rinvo umożliwiają automatyczne odbieranie połączeń telefonicznych przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, eliminując ryzyko utraty potencjalnych klientów z powodu nieodebranych połączeń. Systemy te są w stanie natychmiast odpowiadać na najczęściej zadawane pytania dotyczące godzin otwarcia, lokalizacji, dostępności pojazdów, cen czy zakresu usług, bez konieczności przekierowywania rozmów do różnych działów. Produkty Rinvo są w pełni zintegrowane z istniejącymi systemami zarządzania salonami samochodowymi, takimi jak DMS, CRM czy kalendarze, zapewniając synchronizację danych w czasie rzeczywistym. Dzięki temu agenci AI mogą nie tylko odpowiadać na pytania, ale także rezerwować jazdy testowe oraz wizyty serwisowe, a także prowadzić kampanie wychodzące mające na celu zwiększenie retencji klientów. Systemy Rinvo są wielojęzyczne, automatycznie rozpoznają język rozmówcy i prowadzą konwersacje w języku angielskim, polskim oraz innych, co pozwala na obsługę szerokiego grona klientów. Firma kładzie duży nacisk na personalizację swoich rozwiązań – agenci głosowi są szkoleni na podstawie indywidualnych danych dotyczących oferty, cenników, usług oraz stylu komunikacji konkretnego salonu lub serwisu. W przypadku bardziej złożonych zapytań, system umożliwia płynne przekazanie rozmowy do pracownika firmy, przekazując mu pełny kontekst dotychczasowej konwersacji. Rinvo wspiera również działania marketingowe, umożliwiając prowadzenie kampanii telefonicznych mających na celu przypominanie o przeglądach, promocjach czy innych ważnych wydarzeniach. Rozwiązania Rinvo są skierowane do firm motoryzacyjnych, które chcą zwiększyć efektywność obsługi klienta, zoptymalizować procesy rezerwacji oraz poprawić wskaźniki utrzymania klientów bez konieczności zatrudniania dodatkowego personelu. Firma regularnie publikuje analizy i raporty dotyczące wykorzystania sztucznej inteligencji w branży motoryzacyjnej, dzieląc się wiedzą i najlepszymi praktykami z rynku.