QUALITIM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

KRS 0000921253 NIP 6572963493 REGON 389919084

QUALITIM SP. Z O.O. to podmiot działający w branży sprzedaży biletów na wydarzenia kulturalne i rozrywkowe. Firma umożliwia rezerwację oraz zakup biletów na różnego rodzaju występy poprzez własną platformę internetową. Proces zakupu biletów został zorganizowany w sposób intuicyjny: użytkownik wybiera interesujące go wydarzenie, zaznacza konkretne miejsca na sali, a następnie dokonuje płatności online. Po opłaceniu rezerwacji bilety są przesyłane w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail, co zapewnia wygodę i szybkość obsługi klienta. QUALITIM oferuje także możliwość wymiany błędnie zakupionych biletów, pod warunkiem, że dotyczą tej samej kategorii cenowej. W przypadku rezerwacji internetowej klient ma 48 godzin na opłacenie zamówienia, po czym rezerwacja może zostać anulowana, a miejsca wracają do sprzedaży. Firma obsługuje płatności online za pośrednictwem systemu AutoPay, a status rezerwacji można sprawdzić na stronie internetowej, podając numer rezerwacji i adres e-mail. W ofercie dostępne są zniżki dla osób z niepełnosprawnościami, a dzieci do 6 roku życia mogą uczestniczyć w wydarzeniach bezpłatnie, pod warunkiem przebywania na kolanach opiekuna. Bilety nie są imienne i mogą być przedstawione zarówno w formie papierowej, jak i elektronicznej. W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT, klient może zaznaczyć odpowiednią opcję podczas zakupu, a dokument zostanie przesłany elektronicznie po zaksięgowaniu płatności. Zwroty biletów są możliwe w określonych sytuacjach, takich jak odwołanie wydarzenia, zmiana miejsca, daty lub istotna zmiana godziny. W takich przypadkach środki są zwracane na rachunek bankowy klienta w terminie do 14 dni od rozwiązania umowy. Firma prowadzi również obsługę klienta, odpowiadając na najczęściej zadawane pytania dotyczące procesu zakupu, rezerwacji, płatności oraz zwrotów. Biuro firmy funkcjonuje w dni robocze, zapewniając wsparcie dla klientów. QUALITIM SP. Z O.O. koncentruje się na zapewnieniu sprawnej i bezpiecznej obsługi sprzedaży biletów, dbając o przejrzystość procesu zakupowego oraz elastyczność w obsłudze klientów indywidualnych i firmowych. Firma wykorzystuje nowoczesne rozwiązania technologiczne, umożliwiając szybki dostęp do biletów i sprawną obsługę transakcji.