ASSISTRON SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

KRS 0001136086 NIP 6472610571 REGON 540049070

ASSISTRON SP. Z O.O. to firma specjalizująca się w dostarczaniu nowoczesnych rozwiązań z zakresu automatyzacji obsługi klienta, opartych na sztucznej inteligencji. Głównym obszarem działalności spółki jest projektowanie, wdrażanie i utrzymanie botów głosowych oraz czatbotów, które wspierają przedsiębiorstwa w efektywnej komunikacji z klientami. Rozwiązania oferowane przez firmę umożliwiają automatyzację rozmów telefonicznych, obsługę zapytań na czacie internetowym oraz zarządzanie korespondencją e-mailową. Jednym z flagowych produktów firmy jest wirtualny bot telefoniczny, który potrafi prowadzić rozmowy z klientami, przypominać o wizytach, odpowiadać na pytania oraz realizować inne zadania związane z obsługą klienta. Rozwiązania te są szczególnie przydatne w branżach wymagających intensywnej komunikacji, takich jak przychodnie medyczne, salony fryzjerskie czy sklepy internetowe. Przykładem jest Wirtualna Rejestratorka dla przychodni, która integruje się z systemami HIS, automatyzuje umawianie i potwierdzanie wizyt, a także zarządza kalendarzem placówki, eliminując luki w grafiku i zwiększając efektywność pracy personelu. Firma kładzie duży nacisk na personalizację oferowanych usług – każdy klient otrzymuje indywidualnie wytrenowany model AI, dostosowany do specyfiki branży i oferty danego przedsiębiorstwa. Dzięki temu boty są w stanie odpowiadać na specjalistyczne pytania i prowadzić rozmowy na wysokim poziomie merytorycznym. Rozwiązania Assistron są w pełni zintegrowane z systemami klienta, co umożliwia automatyczne odczytywanie danych zamówień, zapisywanie rezerwacji do kalendarza oraz realizację innych procesów biznesowych. Wdrożenie systemów AI przebiega według jasno określonego procesu: od konsultacji i analizy potrzeb, przez trening modeli językowych na danych klienta, aż po pełną implementację i integrację z istniejącą infrastrukturą IT. Firma zapewnia wsparcie techniczne na każdym etapie współpracy oraz oferuje szkolenia i materiały wdrożeniowe dla użytkowników końcowych. Rozwiązania Assistron pozwalają firmom znacząco ograniczyć koszty operacyjne związane z obsługą klienta, zwiększyć dostępność usług (24/7), poprawić jakość komunikacji oraz podnieść poziom satysfakcji klientów. Firma obsługuje zarówno małe, jak i duże przedsiębiorstwa, a jej produkty są wykorzystywane przez wiele marek na rynku polskim. Assistron stawia na innowacyjność, bezpieczeństwo oraz pełną zgodność z obowiązującymi przepisami.