OGNIWO AI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

KRS 0001257228 NIP 9231751107 REGON 545351750

OGNIWO AI Sp. z o.o. to firma specjalizująca się w automatyzacji procesów biznesowych dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), ze szczególnym naciskiem na wdrożenia narzędzi opartych o sztuczną inteligencję oraz integrację systemów informatycznych. Głównym celem działalności spółki jest usprawnianie przepływu informacji, eliminowanie zbędnych ręcznych czynności oraz przyspieszanie obsługi klienta i realizacji zadań w firmach, które już funkcjonują lub dopiero rozpoczynają działalność online. OGNIWO oferuje kompleksowe podejście do automatyzacji: zaczyna od szczegółowej analizy istniejących procesów (tzw. skan procesu), identyfikuje miejsca, w których dochodzi do przestojów lub nieefektywności, a następnie projektuje i wdraża rozwiązania technologiczne, które mają na celu usprawnienie tych obszarów. Firma nie sprzedaje gotowych pakietów, lecz dobiera narzędzia i metody indywidualnie do problemów konkretnego klienta. Wśród oferowanych rozwiązań znajdują się m.in.: AI Recepcjonista, generator ofert, chatboty z bazą wiedzy, scoring leadów, voiceboty, systemy CRM dostosowane do procesów firmy, automatyzacja obiegu faktur (w tym integracja z KSeF), automaty marketingowe oraz kompleksowe systemy łączące różne narzędzia w jeden spójny obieg. Proces wdrożenia w OGNIWO obejmuje kilka etapów: analizę i pomiar procesów, rozrysowanie mapy obiegu, budowę i testowanie rozwiązania na rzeczywistych danych klienta, a następnie uruchomienie produkcyjne i bieżącą opiekę nad wdrożonym systemem. Firma kładzie nacisk na mierzalność efektów – przed wdrożeniem ustalane są konkretne wskaźniki, takie jak czas reakcji, liczba ręcznych operacji czy kompletność danych, które pozwalają ocenić skuteczność automatyzacji. OGNIWO kieruje swoją ofertę zarówno do firm już działających, które borykają się z problemami w przepływie informacji i ręcznymi przestojami, jak i do przedsiębiorstw, które dopiero wchodzą do internetu i potrzebują zintegrowanego systemu obsługi klienta od pierwszego kontaktu po realizację zamówienia. Przykłady wdrożeń obejmują firmy z branży energetyki odnawialnej, telekomunikacji oraz inne podmioty B2B. Wśród zrealizowanych projektów znajdują się m.in. automatyzacja obsługi zapytań, generowanie i obieg dokumentów, wdrożenia CRM, integracje z social media oraz voiceboty wspierające kwalifikację spraw. Firma podkreśla partnerskie podejście do klienta, transparentność w zakresie zakresu wdrożenia i granic automatyzacji oraz indywidualne podejście do każdego projektu. OGNIWO nie ogranicza się do doradztwa technologicznego, lecz bierze odpowiedzialność za cały proces – od analizy po wdrożenie i opiekę powdrożeniową. W ofercie znajdują się również narzędzia analityczne, takie jak kalkulatory kosztów ręcznej pracy, które pomagają klientom oszacować potencjalne oszczędności wynikające z automatyzacji.