Automatyzacja obsługi klienta za pomocą voicebotów.
Zdalne centrale dyspozytorskie integrujące różne kanały komunikacji.
Realizacja projektów dla instytucji publicznych, takich jak MZA w Warszawie.
Flexybilne rozwiązania dostosowane do wymagań różnych branż.
System dostępny 24/7 umożliwiający zarządzanie kryzysowe.
ITEA Voice Solutions specjalizuje się w dostarczaniu zaawansowanych usług głosowych dla biznesu, koncentrując się na automatyzacji komunikacji telefonicznej i integracji różnych kanałów kontaktu. Organizacja projektuje i wdraża innowacyjne systemy, które umożliwiają firmom efektywne zarządzanie obsługą klienta poprzez zastosowanie voicebotów oraz zdalnych centrali dyspozytorskich. W obszarze ich działalności znajduje się automatyzacja procesów, co skutkuje podniesieniem efektywności operacyjnej i obniżeniem kosztów. ITEA Voice Solutions obsługuje różnorodne projekty, w tym rozwiązania dla miejskich zakładów autobusowych w Warszawie i automatyzację potwierdzania wizyt serwisowych. Organizacja wyróżnia się elastycznością, co pozwala na dostosowanie ich systemów do specyfiki branżowej klientów. Dzięki wielokanałowej platformie, która integruje połączenia telefoniczne, radiowe oraz wiadomości tekstowe, ITEA Voice Solutions zapewnia użytkownikom zdalny dostęp do systemu 24/7, co stanowi istotne wsparcie w sytuacjach kryzysowych.
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja Hellobot osiągnęła 517 521 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 509 183 zł. Pozostałe przychody to 8338 zł.
Całkowite koszty wyniosły 2 811 864 zł.
Strata netto wyniosła 2 302 680 zł.
Spółka wykazuje
rosnące
przychody w czasie.
Średni wzrost przychodów wynosi 73 932 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie:
• 517 521 zł w 2024 roku.
• 272 059 zł w 2023 roku.
• 208 526 zł w 2022 roku.
Zyski spółki mają malejącą
tendencję w czasie.
Średni spadek zysków wynosi -328 954 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie:
• -2 302 680 zł w 2024 roku.
• -492 237 zł w 2023 roku.
• -254 926 zł w 2022 roku.
EBIT i EBITDA
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji Hellobot wynosi 345 014 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
0 zł a 1 293 804 zł.
Wartość organizacji
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost wartości firmy wynosi 49 288 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła:
• 345 014 zł w 2024 roku.
• 181 372 zł w 2023 roku.
• 139 018 zł w 2022 roku.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji Hellobot wynosi 4,69%. To oznacza, że firma ma szansę 4,69% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Ryzyko niewypłacalności
rośnie
w czasie.
Przeciętny
wzrost
ryzyka w czasie wynosi 0,661% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło:
• 4,69% w 2024 roku.
• 2,38% w 2023 roku.
• 0,59% w 2022 roku.
Wiarygodność firmy
Hellobot charakteryzuje się wysoką wiarygodnością płatniczą (ocena: B).
Ryzyko opóźnień płatniczych jest niskie. Można bezpiecznie prowadzić transakcje z odroczonym terminem płatności.
Poziom wiarygodności organizacji
pogorszył się o 1 poziom w ciągu 7 lat.
Poziomy wiarygodności w ostatnich latach:
• Ocena B (wysoka wiarygodność) w 2024 roku.
• Ocena B (wysoka wiarygodność) w 2023 roku.
• Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2022 roku.
Wynagrodzenia
Łączna kwota wynagrodzeń wyniosła 517 629
zł.
Koszty operacyjne Hellobot wyniosły 2 661 832
zł.
Wynagrodzenia stanowią 19%
kosztów operacyjnych.
Całkowite wynagrodzenia w organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost wynagrodzeń wynosi
73 947 zł rocznie.
W ostatnich latach łączne wynagrodzenia wynosiły:
• 517 629 zł w 2024 roku
• 160 000 zł w 2023 roku
• 221 030 zł w 2022 roku
Udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych
rośnie w czasie. Średni wzrost udziału wynosi
2.8 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych wynosił:
•
19% w 2024 roku
•
23% w 2023 roku
•
50% w 2022 roku
Bilans
Całkowita wartość aktywów Hellobot wyniosła 379 372 zł.
a
ktywa obrotowe to 379 372 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 379 372 zł.
k
apitał (fundusz) własny to -3 118 448 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 3 497 821 zł.
Organizacja
powiększa
całkowitą wartość aktywów w czasie.
Średni wzrost wartości aktywów wynosi 54 196 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie:
• 379 372 zł w 2024 roku.
• 100 254 zł w 2023 roku.
• 25 989 zł w 2022 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł -607%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł 74%.
Marża operacyjna wyniosła -423%.
Marża netto wyniosła -445%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -86.7 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 10.6 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -60.4 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -63.6 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania Hellobot wyniosły 3 497 821 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 379 372 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 922%.
Całkowite zobowiązania organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 499 689 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości:
• 3 497 821 zł w 2024 roku
• 916 022 zł w 2023 roku
• 349 520 zł w 2022 roku
Wskaźnik zadłużenia
obniża się w czasie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił:
• 922% w 2024 roku
• 914% w 2023 roku
• 1345% w 2022 roku
Podatek dochodowy
Organizacja Hellobot wykazała przychody na poziomie 517 521 zł.
Organizacja zarobiła -2 302 680 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 0 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł -2 302 680 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za -0% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację
nie zmienia się w czasie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła:
• 0 zł w 2024 roku
• 0 zł w 2023 roku
• 0 zł w 2022 roku