Działalność oparta na telefonicznym kontakcie z klientem
Profesjonalny zespół konsultantów z doświadczeniem w branży
Wsparcie sprzedażowe oraz obsługa klienta
Technologie call center i elastyczność w projektach sprzedażowych
Snapcall to firma z siedzibą w Warszawie, która specjalizuje się w outsourcingu procesów sprzedażowych, co wpisuje ją w dynamicznie rozwijający się sektor BPO (Business Process Outsourcing). Działa w branży z ponad czterdziestoletnią tradycją, co pozwala jej na efektywne łączenie doświadczeń prefiksu z nowoczesnym podejściem do obsługi klienta. Zespół zarządzający składa się z doświadczonych specjalistów, którzy przez lata zajmowali się organizacją oraz nadzorowaniem procesów sprzedażowych dla największych graczy na rynku telekomunikacyjnym, finansowym i ubezpieczeniowym. Snapcall kładzie duży nacisk na telefoniczny kontakt z klientami, wspierany przez różnorodne formy komunikacji, co ułatwia efektywną realizację założonych celów sprzedażowych. Firma jest wyposażona w nowoczesne technologie call center i ma profesjonalnie przeszkolony zespół konsultantów, którzy potrafią dostosować swoje działania do bieżących wymagań klientów. Oprócz usług outbound i inbound, Snapcall oferuje także kompleksową obsługę klienta oraz dedykowane grupy sprzedażowe, co czyni ją elastycznym partnerem w strategiach sprzedażowych dla wielu branż.
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja Snapcall osiągnęła 3 494 318 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 3 494 318 zł. Pozostałe przychody to 0 zł.
Całkowite koszty wyniosły 2 260 674 zł.
Zysk netto wyniósł 1 233 644 zł.
Spółka wykazuje
malejące
przychody w czasie.
Średni spadek przychodów wynosi -263 342 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie:
• 3 494 318 zł w 2019 roku.
• 4 077 220 zł w 2018 roku.
• 4 021 002 zł w 2017 roku.
Zyski spółki mają rosnącą
tendencję w czasie.
Średni wzrost zysków wynosi 294 941 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie:
• 1 233 644 zł w 2019 roku.
• 834 275 zł w 2018 roku.
• 643 763 zł w 2017 roku.
EBIT i EBITDA
EBIT Snapcall wynosi 1,38 mln zł.
EBITDA Snapcall wynosi 1,38 mln zł.
EBIT
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost EBIT wynosi
311 106 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBIT wynosił:
• 1 384 460 zł w
2019 roku.
• 1 004 287 zł w
2018 roku.
• 762 249 zł w
2017 roku.
EBITDA
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost EBITDA wynosi
309 418 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat EBITDA wynosiła:
• 1 384 460 zł w
2019 roku.
• 1 007 663 zł w
2018 roku.
• 765 625 zł w
2017 roku.
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji Snapcall wynosi 9 374 923 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
2 110 800 zł a 17 271 021 zł.
Wartość organizacji
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost wartości firmy wynosi 1 779 671 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła:
• 9 374 923 zł w 2019 roku.
• 7 240 811 zł w 2018 roku.
• 5 815 581 zł w 2017 roku.
Ryzyko zamknięcia
Ryzyko zamknięcia działalności dla organizacji Snapcall wynosi 1,84%. To oznacza, że firma ma szansę 1,84% na zakończenie działalności w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Niskie ryzyko zamknięcia wskazuje na stabilną pozycję finansową i operacyjną organizacji.
Ryzyko zamknięcia działalności
maleje w czasie. Przeciętny
spadek
ryzyka w czasie wynosi 0,000% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko zamknięcia wynosiło:
• 1,84% w 2019 roku.
• 1,84% w 2018 roku.
• 1,84% w 2017 roku.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji Snapcall wynosi 0,07%. To oznacza, że firma ma szansę 0,07% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Ryzyko niewypłacalności
maleje w czasie. Przeciętny
spadek
ryzyka w czasie wynosi 0,072% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło:
• 0,07% w 2019 roku.
• 0,14% w 2018 roku.
• 0,21% w 2017 roku.
Wiarygodność firmy
Snapcall charakteryzuje się wysoką wiarygodnością płatniczą (ocena: B).
Ryzyko opóźnień płatniczych i zaprzestania działalności jest niskie. Można bezpiecznie prowadzić transakcje z odroczonym terminem płatności.
Poziom wiarygodności organizacji
poprawił się o 1 poziom w ciągu 2 lat.
Poziomy wiarygodności w ostatnich latach:
• Ocena B (wysoka wiarygodność) w 2019 roku.
• Ocena B (wysoka wiarygodność) w 2018 roku.
• Ocena C (umiarkowana wiarygodność) w 2017 roku.
Kredyt kupiecki
Standardowy kredyt kupiecki dla Snapcall wynosi 374 tys. zł.
Bezpieczny poziom kredytu kupieckiego to 105 tys. zł.
Maksymalny dopuszczalny kredyt kupiecki to 985 tys. zł.
Przedział standardowego kredytu mieści się między 105 tys. zł a 985 tys. zł.
Standardowy kredyt kupiecki
wzrasta w czasie. Przeciętna zmiana wzrostowa wynosi
110 tys. zł rocznie.
Standardowy kredyt kupiecki
w ostatnich latach wynosił:
• 374 tys. zł w 2019 roku.
• 245 tys. zł w 2018 roku.
• 155 tys. zł w 2017 roku.
Bezpieczny poziom kredytu wynosił:
• 105 tys. zł w 2019 roku.
• 122 tys. zł w 2018 roku.
• 114 tys. zł w 2017 roku.
Maksymalny kredyt wynosił:
• 985 tys. zł w 2019 roku.
• 552 tys. zł w 2018 roku.
• 258 tys. zł w 2017 roku.
Wynagrodzenia
Łączna kwota wynagrodzeń wyniosła 1 118 882
zł.
Koszty operacyjne Snapcall wyniosły 2 109 858
zł.
Wynagrodzenia stanowią 53%
kosztów operacyjnych.
Całkowite wynagrodzenia w organizacji
spadają w czasie. Średni spadek wynagrodzeń wynosi
-202 107 zł rocznie.
W ostatnich latach łączne wynagrodzenia wynosiły:
• 1 118 882 zł w 2019 roku
• 1 675 104 zł w 2018 roku
• 1 523 095 zł w 2017 roku
Udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych
rośnie w czasie. Średni wzrost udziału wynosi
3.1 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych wynosił:
•
53% w 2019 roku
•
55% w 2018 roku
•
47% w 2017 roku
Bilans
Całkowita wartość aktywów Snapcall wyniosła 5 050 634 zł.
a
ktywa obrotowe to 5 050 634 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 5 050 634 zł.
k
apitał (fundusz) własny to 2 814 399 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 2 236 235 zł.
Organizacja
powiększa
całkowitą wartość aktywów w czasie.
Średni wzrost wartości aktywów wynosi 1 254 519 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie:
• 5 050 634 zł w 2019 roku.
• 3 871 524 zł w 2018 roku.
• 2 541 596 zł w 2017 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł 24%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł 44%.
Marża operacyjna wyniosła 40%.
Marża netto wyniosła 35%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -0.5 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -21 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 10.5 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 9.5 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania Snapcall wyniosły 2 236 235 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 5 050 634 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 44%.
Całkowite zobowiązania organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 220 559 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości:
• 2 236 235 zł w 2019 roku
• 2 290 769 zł w 2018 roku
• 1 795 116 zł w 2017 roku
Wskaźnik zadłużenia
obniża się w czasie. Średni spadek zobowiązań wynosi 13.5 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił:
• 44% w 2019 roku
• 59% w 2018 roku
• 71% w 2017 roku
Podatek dochodowy
Organizacja Snapcall wykazała przychody na poziomie 3 494 318 zł.
Organizacja zarobiła 1 384 460 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 150 816 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł 1 233 644 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za 11% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację
rośnie w czasie. Średni wzrost podatku dochodowego wynosi 16 165 zł rocznie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła:
• 150 816 zł w 2019 roku
• 170 112 zł w 2018 roku
• 118 486 zł w 2017 roku