BIZOO SP. Z O.O. to firma specjalizująca się w doradztwie oraz wdrożeniach rozwiązań Zendesk, skierowanych do przedsiębiorstw pragnących podnieść jakość obsługi klienta. Zespół ekspertów posiada ponad 15-letnie doświadczenie w branży, co przekłada się na głęboką znajomość platformy Zendesk i najlepszych praktyk w zakresie zarządzania wsparciem klienta. Firma oferuje kompleksowe usługi obejmujące pełną implementację systemu Zendesk, jego konfigurację oraz dostosowanie do indywidualnych procesów biznesowych klienta.
BIZOO SP. Z O.O. wspiera organizacje na każdym etapie transformacji obsługi klienta – od początkowego wdrożenia, przez optymalizację procesów, aż po opracowanie strategii długofalowego rozwoju działów wsparcia. Kluczowym elementem oferty jest optymalizacja pracy zespołów obsługi klienta poprzez wdrażanie automatyzacji, usprawnianie przepływów pracy oraz szkolenia zespołów. Firma kładzie nacisk na projektowanie strategii obsługi klienta, które pozwalają skalować zespoły wsparcia i zwiększać satysfakcję odbiorców końcowych.
BIZOO SP. Z O.O. może pochwalić się realizacją ponad 30 projektów dla klientów z różnych branż, osiągając bardzo wysokie wskaźniki zadowolenia klientów. Przykłady wdrożeń pokazują, że dzięki ich usługom firmy znacząco skracają czas rozwiązywania zgłoszeń oraz zwiększają poziom satysfakcji klientów. Zespół składa się z certyfikowanych ekspertów Zendesk, którzy nie tylko wdrażają system, ale również wspierają klientów w budowie efektywnych i skalowalnych struktur wsparcia.
Firma wyróżnia się indywidualnym podejściem do każdego projektu, skupiając się na realnych potrzebach biznesowych i oczekiwaniach klientów końcowych. Dzięki temu BIZOO SP. Z O.O. buduje długofalowe relacje z klientami, pomagając im osiągać przewagę konkurencyjną poprzez doskonałą obsługę klienta.
Podstawowe wyniki finansowe
Organizacja Bizoo osiągnęła 41 179 zł przychodów.
Przychody operacyjne wyniosły 39 788 zł. Pozostałe przychody to 1391 zł.
Całkowite koszty wyniosły 17 832 zł.
Zysk netto wyniósł 21 956 zł.
Spółka wykazuje
malejące
przychody w czasie.
Średni spadek przychodów wynosi -13 580 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała przychody na poziomie:
• 41 179 zł w 2024 roku.
• 79 166 zł w 2023 roku.
• 117 464 zł w 2022 roku.
Zyski spółki mają rosnącą
tendencję w czasie.
Średni wzrost zysków wynosi 1645 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja osiągała zyski na poziomie:
• 21 956 zł w 2024 roku.
• 20 240 zł w 2023 roku.
• -2576 zł w 2022 roku.
Wycena
Wartość organizacji powstaje na podstawie kluczowych parametrów finansowych, z wykorzystaniem różnych modeli wyceny. Ostatecznie określa się minimalną, maksymalną i średnią wycen.
Szacunkowa wycena organizacji Bizoo wynosi 168 141 zł.
W zależności od przyjętego modelu estymacji, wycena organizacji mieści się pomiędzy
52 865 zł a 307 382 zł.
Wartość organizacji
powiększa się
w czasie.
Przeciętny wzrost wartości firmy wynosi 3927 zł rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat wartość firmy wynosiła:
• 168 141 zł w 2024 roku.
• 170 134 zł w 2023 roku.
• 99 528 zł w 2022 roku.
EBIT i EBITDA
Ryzyko zamknięcia
Ryzyko zamknięcia działalności dla organizacji Bizoo wynosi 2,89%. To oznacza, że firma ma szansę 2,89% na zakończenie działalności w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Niskie ryzyko zamknięcia wskazuje na stabilną pozycję finansową i operacyjną organizacji.
Ryzyko zamknięcia działalności
rośnie w czasie. Przeciętny
wzrost
ryzyka w czasie wynosi 0,000% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko zamknięcia wynosiło:
• 2,89% w 2024 roku.
• 2,89% w 2023 roku.
• 2,89% w 2022 roku.
Ryzyko niewypłacalności
Ryzyko niewypłacalności dla organizacji Bizoo wynosi 0,02%. To oznacza, że firma ma szansę 0,02% na zamknięcie z powodu postępowania upadłościowego, restrukturyzacyjnego lub układowego w ciągu dwóch lat od zadanego roku.
Ryzyko niewypłacalności
rośnie w czasie. Przeciętny
wzrost
ryzyka w czasie wynosi 0,001% rocznie.
Na przestrzeni ostatnich lat ryzyko niewypłacalności wynosiło:
• 0,02% w 2024 roku.
• 0,01% w 2023 roku.
• 0,02% w 2022 roku.
Wiarygodność firmy
Bizoo charakteryzuje się najwyższą wiarygodnością płatniczą (ocena: A).
Kontrahent wykazuje bardzo niskie ryzyko niewypłacalności i zamknięcia działalności. Współpraca handlowa oraz udzielanie kredytu kupieckiego są bezpieczne.
Poziom wiarygodności organizacji
pozostaje bez zmian w czasie.
Poziomy wiarygodności w ostatnich latach:
• Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2024 roku.
• Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2023 roku.
• Ocena A (bardzo wysoka wiarygodność) w 2022 roku.
Kredyt kupiecki
Standardowy kredyt kupiecki dla Bizoo wynosi 9 tys. zł.
Bezpieczny poziom kredytu kupieckiego to 1 tys. zł.
Maksymalny dopuszczalny kredyt kupiecki to 25 tys. zł.
Przedział standardowego kredytu mieści się między 1 tys. zł a 25 tys. zł.
Standardowy kredyt kupiecki
wzrasta w czasie. Przeciętna zmiana wzrostowa wynosi
1 tys. zł rocznie.
Standardowy kredyt kupiecki
w ostatnich latach wynosił:
• 9 tys. zł w 2024 roku.
• 7 tys. zł w 2023 roku.
• 4 tys. zł w 2022 roku.
Bezpieczny poziom kredytu wynosił:
• 1 tys. zł w 2024 roku.
• 2 tys. zł w 2023 roku.
• 0 zł w 2022 roku.
Maksymalny kredyt wynosił:
• 25 tys. zł w 2024 roku.
• 17 tys. zł w 2023 roku.
• 10 tys. zł w 2022 roku.
Wynagrodzenia
Koszty operacyjne Bizoo wyniosły 4715
zł.
Całkowite wynagrodzenia w organizacji
nie zmieniają się w czasie.
W ostatnich latach łączne wynagrodzenia wynosiły:
• 0 zł w 2024 roku
• 46 658 zł w 2023 roku
• 108 564 zł w 2022 roku
Udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych
nie zmienia się w czasie.
W ostatnich latach udział wynagrodzeń w kosztach operacyjnych wynosił:
•
0% w 2024 roku
•
83% w 2023 roku
•
92% w 2022 roku
Bilans
Całkowita wartość aktywów Bizoo wyniosła 78 392 zł.
a
ktywa obrotowe to 78 392 zł.
Całkowita wartość pasywów wyniosła 78 392 zł.
k
apitał (fundusz) własny to 70 487 zł.
z
obowiązania i rezerwy na zobowiązania to 7905 zł.
Organizacja
powiększa
całkowitą wartość aktywów w czasie.
Średni wzrost wartości aktywów wynosi 8943 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja wykazała sumę bilansową aktywów na poziomie:
• 78 392 zł w 2024 roku.
• 59 415 zł w 2023 roku.
• 32 358 zł w 2022 roku.
Rentowność
Wskaźnik rentowności aktywów (ROA) wyniósł 28%.
Wskaźnik rentowności kapitału własnego (ROE) wyniósł 31%.
Marża operacyjna wyniosła 88%.
Marża netto wyniosła 53%.
Rentowność aktywów (ROA) organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -5.4 punktu procentowego rocznie.
Rentowność kapitału własnego (ROE) organizacji
pogarsza się w czasie. Średni spadek wskaźnika rentowności wynosi -9.4 punktu procentowego rocznie.
Marża operacyjna organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 10.9 punktu procentowego rocznie.
Marża netto organizacji
poprawia się w czasie. Średnia poprawa wskaźnika rentowności wynosi 6.4 punktu procentowego rocznie.
Zadłużenie
Zobowiązania Bizoo wyniosły 7905 zł.
Dla porównania wartość aktywów wyniosła 78 392 zł.
Zobowiązania w stosunku do wartości aktywów (wskaźnik zadłużenia) to 10%.
Całkowite zobowiązania organizacji
rosną w czasie. Średni wzrost zobowiązań wynosi 407 zł rocznie.
W ostatnich latach organizacja posiadała zobowiązania o wartości:
• 7905 zł w 2024 roku
• 10 884 zł w 2023 roku
• 4067 zł w 2022 roku
Wskaźnik zadłużenia
obniża się w czasie. Średni spadek zobowiązań wynosi 3.1 punktu procentowego rocznie.
W ostatnich latach współczynnik zadłużenia wynosił:
• 10% w 2024 roku
• 18% w 2023 roku
• 13% w 2022 roku
Podatek dochodowy
Organizacja Bizoo wykazała przychody na poziomie 41 179 zł.
Organizacja zarobiła 25 238 zł brutto (przed opodatkowaniem).
Podatek dochodowy wyniósł 3282 zł.
W rezultacie osiągnięty zysk netto wyniósł 21 956 zł.
Podatek dochodowy odpowiadał za 13% zysku brutto.
Podatek dochodowy obciążający organizację
rośnie w czasie. Średni wzrost podatku dochodowego wynosi 208 zł rocznie.
W ostatnich latach wysokość podatku dochodowego wynosiła:
• 3282 zł w 2024 roku
• 850 zł w 2023 roku
• 0 zł w 2022 roku