SIGMACEM ANALYTICS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ KRS
0000443956 NIP
8971787082 REGON
022042033

SIGMACEM ANALYTICS to firma, która specjalizuje się w upraszczaniu procesów biznesowych poprzez zwiększenie ich efektywności, redukcję kosztów oraz zapewnienie kompleksowej obsługi klienta. Firma oferuje szeroką gamę narzędzi, które pomagają firmom zarządzać rezerwacjami, sprzedażą online, relacjami z klientami oraz planowaniem pracy personelu. SIGMACEM ANALYTICS wierzy w pełne doświadczenie, które jest sumą doświadczeń klienta, pracownika i użytkownika, i jest to podstawą ich podejścia do każdej działalności.**Produkty i usługi:**- **Booker:** Zaawansowane narzędzie do zarządzania rezerwacjami, które ułatwia planowanie spotkań i zapewnia bezproblemowe doświadczenie dla klientów i personelu.- **CallMe360 Live:** Rozwiązanie umożliwiające tworzenie showroomów online, co pozwala klientom na interaktywny kontakt z produktami i sprzedawcami.- **Excellence Center:** Nowoczesne call center oferujące obsługę głosową, czat na żywo oraz inne kanały komunikacji, wspierane przez wykwalifikowanych konsultantów i nowoczesne technologie.- **Manago360 CRM:** Platforma do zarządzania relacjami z klientami, integrująca się z istniejącymi narzędziami i automatyzująca zbieranie opinii klientów.- **CallMe3.0:** Narzędzie do planowania pracy personelu, optymalizujące obsadę pracowników w zależności od natężenia ruchu klientów.- **TestMe360:** Platforma do tworzenia i zarządzania szkoleniami personelu poprzez quizy i testy wiedzy.- **Opinello:** Narzędzie do analizowania opinii online o produktach i usługach, dostarczające spersonalizowane powiadomienia i raporty.**Podejście:** SIGMACEM ANALYTICS wyróżnia się rzeczywistym podejściem do biznesu, unikając teoretycznych abstrakcji i skupiając się na praktycznych działaniach dostosowanych do specyfiki klienta. **Zespół:** Zespół SIGMACEM składa się z ekspertów z bogatym doświadczeniem w różnych branżach, wpływających na rozwój międzynarodowych firm. Kluczowe postacie to Piotr Brewiński (Realista), Krzysztof Romanowski (Aktywator) oraz Friedrich Frank (Innowator), którzy kierują się praktycznym podejściem do innowacji oraz zarządzania danymi i systemami.**Osiągnięcia:** Firma ma na koncie znaczące osiągnięcia, takie jak wsparcie dla klientów Dr. Max w codziennych pytaniach zdrowotnych poprzez CallMe360 Live, zwiększenie sprzedaży produktów Electrolux i osiągnięcie 94% satysfakcji klienta, a także wsparcie pracowników Jura w konsultacjach klientów w ponad 92 sklepach detalicznych w Europie.