FORT WISE AI SOLUTIONS PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA

KRS
0001188818 NIP
9462757009 REGON
542457004

specjalizująca się w dostarczaniu zaawansowanych rozwiązań sztucznej inteligencji dla obsługi klienta i wsparcia sprzedaży. Kluczowym produktem przedsiębiorstwa jest Alara – cyfrowy agent oparty na AI, który automatyzuje do 90% procesów związanych z obsługą klienta oraz sprzedażą. Alara prowadzi interakcje z klientami, rozwiązuje problemy, kwalifikuje leady i finalizuje transakcje na wielu kanałach komunikacji, takich jak media społecznościowe, e-mail czy czat. System ten jest dostępny 24/7 i obsługuje ponad 60 języków, co pozwala firmom na globalne dotarcie do klientów oraz skrócenie czasu reakcji na zapytania. Alara integruje się z bazami wiedzy oraz systemami CRM, umożliwiając udzielanie spersonalizowanych i aktualnych odpowiedzi. W przypadku bardziej złożonych spraw, agent AI potrafi przekierować rozmowę do człowieka. Rozwiązanie jest stale rozwijane i uczy się na podstawie każdej interakcji, co pozwala na ciągłe doskonalenie jakości obsługi i przewidywanie potrzeb klientów. FORT WISE AI SOLUTIONS oferuje cztery pakiety wdrożeniowe, dostosowane do wielkości i potrzeb przedsiębiorstw – od małych firm testujących możliwości AI, po duże organizacje obsługujące setki zapytań dziennie na wielu kanałach. Każdy pakiet obejmuje różny zakres funkcjonalności, liczbę obsługiwanych agentów, integracje systemowe oraz poziom wsparcia technicznego. Model działania firmy obejmuje kompleksową analizę biznesową, projektowanie i wdrażanie rozwiązań AI oraz ich ciągłe utrzymanie i rozwój. Zespół FORT WISE AI SOLUTIONS współpracuje z klientami na każdym etapie – od identyfikacji obszarów do automatyzacji, przez implementację i testowanie, aż po bieżące wsparcie i aktualizacje. Firma kładzie nacisk na personalizację rozwiązań, dopasowanie do specyfiki branży oraz ścisłą integrację z istniejącymi procesami biznesowymi klienta. Przykłady wdrożeń pokazują, że zastosowanie Alary pozwala znacząco skrócić czas odpowiedzi na zapytania, zwiększyć konwersję leadów oraz odciążyć zespoły sprzedażowe i obsługi klienta, co przekłada się na wzrost efektywności i poprawę doświadczenia klienta. FORT WISE AI SOLUTIONS oferuje również możliwość bezpłatnej prezentacji produktu na danych klienta, co pozwala na ocenę potencjalnych korzyści przed podjęciem decyzji o wdrożeniu.