TRIPLEM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ KRS 0001264472 NIP 6472620210 REGON 545631632

TRIPLEM SP. Z O.O. to spółka specjalizująca się w tworzeniu, wdrażaniu i utrzymaniu systemu TMS (Technical Management System), dedykowanego firmom wykonawczym, instalacyjnym oraz handlowym, które łączą sprzedaż z realizacją usług montażowych. System TMS został zaprojektowany z myślą o przedsiębiorstwach, których proces biznesowy obejmuje pełną ścieżkę obsługi klienta – od pierwszego kontaktu, przez przygotowanie wyceny, realizację zlecenia, aż po wystawienie faktury. TMS jest narzędziem typu CRM, które integruje osiem kluczowych modułów wspierających zarządzanie zapytaniami, ofertowaniem, harmonogramowaniem montaży, fakturowaniem, bazą klientów, raportowaniem, zadaniami oraz personalizacją systemu. Każdy etap obsługi klienta jest powiązany z kolejnym, co eliminuje konieczność ręcznego przepisywania danych i pozwala na płynne przechodzenie przez kolejne fazy realizacji zlecenia. System umożliwia szybkie rejestrowanie zapytań od klientów, automatyczne pobieranie danych kontrahenta po numerze NIP, prowadzenie historii komunikacji oraz przypisywanie priorytetów i zadań do konkretnych pracowników. Moduł ofertowania pozwala na przygotowanie kilku wariantów wyceny dla jednego zapytania, z możliwością kontroli narzutu i marży, a także generowanie dwóch rodzajów wydruków – wewnętrznego z informacjami o rentowności oraz zewnętrznego dla klienta. Po akceptacji oferty zlecenie trafia do modułu zarządzania montażami, gdzie można planować etapy realizacji, harmonogramować pracę ekip (w tym z wykorzystaniem wykresu Gantta), monitorować koszty, prowadzić dziennik prac oraz archiwizować dokumentację techniczną i zdjęcia z realizacji. Fakturowanie odbywa się bezpośrednio w systemie, na podstawie danych z wyceny lub realizacji, z możliwością wystawiania faktur zaliczkowych, etapowych oraz rozliczania w walutach obcych. Centralna baza klientów gromadzi dane kontaktowe i historię współpracy z kontrahentami, co ułatwia zarządzanie relacjami i analizę wartości zrealizowanych zleceń. Moduł raportowania dostarcza informacji o przychodach, liczbie realizacji, konwersji zapytań, kosztach, zyskach i marżach projektów, wspierając zarządzanie strategiczne firmy. System umożliwia także zarządzanie zadaniami niezależnymi od konkretnych zleceń oraz szeroką personalizację interfejsu, kolorystyki i układu elementów zgodnie z identyfikacją wizualną firmy. TMS jest oferowany w modelu abonamentowym, z opłatą uzależnioną od liczby aktywnych użytkowników, bez opłaty wdrożeniowej i bez długoterminowych zobowiązań. Dodatkowo dostępne są płatne moduły integracji z programami księgowymi oraz funkcjonalność white-label. System działa w przeglądarce internetowej, co umożliwia korzystanie z niego zarówno na komputerach, jak i urządzeniach mobilnych. TRIPLEM SP. Z O.O. zapewnia wsparcie techniczne, szybkie wdrożenie oraz możliwość przetestowania systemu przez pierwszy miesiąc bez opłat.