Rozwiązania SAP do zarządzania kontaktami i relacjami z klientem.|Zintegrowana platforma telekomunikacyjna IP dla Contact Center.|System WFM do zarządzania czasem pracy i kontrolą urlopów.|24-godzinne wsparcie techniczne.|Usługi VoIP i infolinie IP.
rozwiązań z zakresu zarządzania kontaktami oraz relacjami z klientami, opartych na systemach SAP. Dzięki wielokanałowej platformie komunikacyjnej, Finnsoft oferuje zintegrowane systemy telekomunikacyjne, które służą efektywnej obsłudze klienta. W ofercie znajduje się między innymi SAP Business Communications Management (BCM), które łączy funkcje Contact Center z telefonii korporacyjnej w jednym, kompleksowym pakiecie. Oprócz rozwiązań do zarządzania relacjami z klientami, firma oferuje również narzędzia do zarządzania czasem pracy personelu poprzez system WorkForce Management (WFM). Focusing on customer satisfaction and operational efficiency, Finnsoft provides 24-godzinne wsparcie techniczne, co wyróżnia ją na tle konkurencji. Dodatkowo, przedsiębiorstwo angażuje się w rozwój technologii VoIP oraz infolinii IP, co czyni je partnerem na rynku nowoczesnych rozwiązań telekomunikacyjnych.
Powiązania
Historia powiązań
Udziałowcy
Biatel posiada 40
udziałów,
które stanowią
40.0% firmy.